〔記者林南谷/台北報導〕「陶子」陶晶瑩與老公李李仁合創品牌「辣杯杯」實體店面6日開幕,卻有網友反映「麵沒熟」、「食物冷掉」,人在隔離的陶晶瑩親自留言致歉:「下次我請你吃?等我去當店長時你來相認好嗎?」迎來許多好評,今(13)日上午,陶子又公開發文。
陶子透露昨又有一位熱心客人反應麵沒煮熟,正在隔離的她在暖氣前嚇出一身冷汗,開始恐怖連想輿論排山倒海的壓力,「當下除了趕快退費換餐給客人, 我們其中一個在現場的股東特地把那碗『不熟』的麵拿到廚房,挑掉客人咬過的、試吃了整碗、然後確定的說『有熟啊』。」
這個事件,後來變成股東會最重要的議題,陶子說:「原來,我們發現是沒有跟顧客解釋我們的麵有一個特別的成份:綠香蕉粉。」她解釋那麵條吃起來的口感比較Q,「如果不習慣,還有其他選項可以替換,非常感謝大家的支持。」
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