太誇張!惠利頭等艙被強行降經濟艙還無退費 航空公司道歉了
惠利透露自己的頭等艙被降等成經濟艙,航空公司甚至不願退款。(翻攝自IG)
〔娛樂頻道/綜合報導〕韓國女團「Girl’s Day」的成員惠利,擁有甜美的外表,演出《請回答1988》、《我的室友是九尾狐》爆紅,31日在IG透露,出國預約頭等艙,且連座位都選好了,但到了現場卻被降成經濟艙,還被告知不會有任何賠償,對此,達美航空在1日也終於給出了回應。
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惠利31日在IG發文抱怨,自己提前1個半月預定機票,到現場後卻從頭等艙被降等成經濟艙,甚至要求退差價也遭拒絕,航空公司人員更嗆:「如果不滿意座位的話,就搭下一班飛機。」讓她忍不住怒轟「這是人種差別待遇嗎?」事件曝光後引起當地媒體及網友不滿,有網友就從惠利曬出的機票中判斷,該航空公司為達美航空。
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據韓媒報導,達美航空1日回應,表示因應飛機更換成小台的機種,艙等被變更是不可避免的情況,並解釋按慣例,通常會讓乘客更換有同等艙位的其他班次,或是退還艙等變更的差價,還提到目前正在處裡差額退費,致歉道「造成乘客的不便非常抱歉,會要求負責客服部門妥善處理。」
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