〔記者林南谷／台北報導〕食藥署前幾週稽查中元節食品，發現某知名品牌的牛奶糖未驗出奶，引發軒然大波，東森新聞台前主播、受封「絕美主播」的陳柔安驚問：「那我從小到大吃到的，到底是什麼？」
所幸，事後證實是使用檢驗方法不適合該糖果產品，導致驗不出來，純屬烏龍一場，卻讓陳柔安直言，這個大烏龍足以毀掉一間老品牌的百年商譽，「再華麗的包裝與行銷，也比不上聲譽二字」，陳柔安始終堅信這個千古不變道理。
「一個零食能陪伴大家超過一世紀之久，我想憑藉的不光是口味，如何吃得健康，讓消費者有信賴感，這麼多年的苦心經營背後，又豈是三言兩語能道盡？」陳柔安認為，當今網路一句謠言，或一則新聞的殺傷力，似是而非訊息，極有可能讓百年品牌的經營毀於一夕，「牛奶糖風波看似平息了，但下一場關於食品的反轉劇還會不會重演？值得大家省思。」
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