〔即時新聞／綜合報導〕藝人陶晶瑩與老公李李仁合創的品牌「辣杯杯」近日迎來實體店面正式開幕，卻有部分網友反映「麵沒熟」、「食物冷掉」，對此陶晶瑩親自回覆大家的反饋，誠懇態度也讓許多人都稱讚不已。
陶晶瑩開設的麻辣燙品牌昨（6日）正式開幕，正在隔離的她在臉書開心分享：「開幕第一天，大排長龍！謝謝各位分享！隔離完後一定要去現場吃一杯、喝兩杯！」
不過，有去現場排隊品嚐的網友表示點餐後點了很久才到，「好不容易滿心期待，食物一開動竟然都冷冷的，加點的餃子想試試～也都冷冷的！青菜很像燙青菜，雞肉也很一般～」，覺得十分失望，陶晶瑩親自回覆道歉，希望可以聯絡補償網友。
除此之外，也有網友反映排隊等了2個小時卻突然被告知已經賣完了；或是餐點有漏，補上後結果麵卻沒熟，陶晶瑩也致歉：「下次我請你吃？等我去當店長時你來相認好嗎？」態度十分謙虛。