〔娛樂頻道／綜合報導〕因演出《家和萬事興》、《真情滿天下》等多部8點檔走紅的藝人星卉，個性親民時常在臉書與粉絲互動，昨晚深夜無預警開直播向許多網友解釋致歉，最後甚至無奈說：「如果要退讚我無話可說。」
原本星卉透露因臉書粉絲團無法正常顯示留言，讓她飽受困擾，「曾經有200則留言，我卻只能看到48則，又不敢讀私訊，被誤會成不理網友」，星卉無奈表示：「要對不起大家了，我不是不看，而是有苦衷。」
後來星卉又透過直播再次澄清，「我不是不看，是不敢看，抱歉！別再怪我為什麼都不理人了」，但因星卉相當在意粉絲看法，她看見有網友po出生氣符號，整個人有點崩潰：「為何有生氣符號，如果要退讚我無話可說。」直說真的看不到所有粉絲留言，希望大家別在傳私訊給她，有空她會努力回覆大家。