黃映庭─肌膚之鑰品牌資深行銷經理。

記者邱巧貞／台北報導

Q:頂級保養品搭配特惠組的考量為何？

頂級客多半喜歡「襯得起地位＋限量」的贈禮。奢華品牌或高單價系列商品特別會扣緊這類追求高品質享受的消費者，在規劃這類型特惠組時會考量精緻或限量贈禮，才能滿足頂級客的喜好。對追求高品質享受的顧客來說，價格折數反倒是其次，而是要拿到符合其身分地位的贈禮。例如，肌膚之鑰曾提供丹麥皇室國寶級瓷器哥本哈根的大唐草對杯組作為贈禮，或是限量、特別訂製的贈品。

針對上班族或是新客，則會以入門品搭配回饋明星體驗品的角度來設計。希望透過提供贈品，能邀請顧客體驗更多其他商品，對於新客而言，也是最划算、可一次體驗品牌明星商品的好時機。

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圖片提供／黃映庭

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