星宇航空慘了嗎? 名嘴羅友志替張國煒抱屈
星宇航空董事長張國煒7日清晨趕赴日本將A350開回台灣。(資料照,記者姚介修攝)
〔記者林南谷/台北報導〕星宇航空原訂6日自日返台的2航班,因氣候、調度等多種因素延遲,導致302名旅客滯留東京成田機場,只能打地鋪就地過夜,董事長張國煒搭廉航趕赴成田機場致歉,承諾受影響滯留旅客去回程全額退費,民航局7日介入調查張國煒將飛機開回台灣,是否有超時情形。
民航局介入調查,星宇航空真的慘了嗎?其實並非如此,「台客名嘴」羅友志認為台灣議題討論都太速食化,「一家幾百億的公司老闆,竟被幾個專家評起來像是巷口肉羹麵攤老闆一樣。」
羅友志替張國煒抱屈說:「老闆親到現場把自己的飛機開回來,請問,哪一家航空公司可以做到這種公關等級?」然後星宇全額退款,羅友志也說,不知道航空史上班機延誤,有幾次是用「全額退款」這種連錢都不賺的危機處理?
至於外界出現「K董批評日本官僚」、「為什麼不睡旅館」、「虧廉航迴力鏢」等批評輿論,羅友志怒轟根本是在情緒上的枝微末節,「經營企業不是這一天,是『等一天』。」
羅友志認為,說張國煒慘了,跟笑鴻海創辦人郭台銘小核電、機器人一樣,都像匍匐在地上的螞蟻,看天上的鳥,「是換個高度思考事情而已。」
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