衝著愛莉莎莎折扣碼填問卷!粉絲怒批做白工 平台回應了
愛莉莎莎。(翻攝愛莉莎莎IG)
〔娛樂頻道/綜合報導〕百萬YouTuber網紅愛莉莎莎,憑藉極高的網路聲量,近日推出自媒體經營教學課程,一開賣立刻引發瘋搶潮,網站甚至一度癱瘓,怎料才開賣3天的時間,就爆出優惠爭議。有網友控訴在課程開賣前,曾開放「填問券可拿350元折扣券」,結果開放預購後,愛莉莎莎又開放一波折扣碼,等於之前都是做白工,這讓網友心裡感受非常差。
課程開賣前,愛莉莎莎曾請粉絲填問卷就可以拿到折扣碼,怎料新上架的影片,又給折扣碼,等於之前做白工。(翻攝愛莉莎莎YT)
粉絲怒轟愛莉莎莎把填問卷的粉絲當傻子耍。(翻攝自Dcard)
該名網友在Dcard的YouTuber版發文控訴,愛莉莎莎課程開賣前曾在臉書PO課程問卷,說填完就可以拿到折價券,「衝著這折扣碼,就幫她填寫了」,沒想到預購一開放,愛麗莎莎新上架的影片又直接開放一波折扣碼,且平台折扣碼不能疊加使用,「不是計較這350,是覺得感受很差,花時間提供課程意見,結果被當傻子耍?很會行銷是一回事,但這樣不顧別人感受的做事方式,真的讓人有夠傻眼」。
愛莉莎莎親上火線回應。(翻攝自Dcard)
面對指控,愛莉莎莎親上火線留言解釋,「平台方用折扣碼優惠填問卷的人,也另給粉絲優惠」,「不過他們可能比較少遇到填問卷的人跟粉絲重疊,今天一直在討論此問題的因應措施,我不是不回應,是我在他們確定解決方案前,沒有權利做回應,有填問卷的人應該明天早上就可以收到平台的對應措施了」。
對此平台也回應:「知識衛星感謝各界對於此課程的關注與支持,也再次感謝曾填寫問卷的學員們。經過與愛莉莎莎團隊討論之後,雙方共同決議將統一讓所有已填問卷的學員,以專屬優惠方案購課,詳細辦法已由知識衛星寄發email至填寫問卷的聯繫信箱,還請參閱信件內容與作業流程。
未來知識衛星團隊與講師會更周全地評估行銷活動,由衷感謝所有的指教與建議,我們會持續精進調整,以提供更好的課程給所有學員,以及關注我們的大家。」
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