〔記者馮亦寧／台北報導〕女星成語蕎今（29）在社群發文，描述自己與知名訂房平台交易的糟糕經驗。成語蕎原本打算在今天飛日本，但遇上日本強，所以致電先前定的日本飯店詢問是否能退費或者改期？飯店方表示，因為成語蕎是透過訂房平台訂房，所以相關問題應與該平台聯繫。成語蕎不斷在飯店跟訂房平台中交流，最後怒吼：「打電話打到懷疑人生」，同時也撂下狠話：「真的快瘋掉，從此不會再用到這個平台訂房！」
訂房平台客服人員向成語蕎說明，必須得到飯店的同意才能進行後續退費。成語蕎透過日本朋友協助她聯繫飯店之後，飯店表示早就同意全額退費，而巧也聯絡訂房平台，不過平台傳給成語蕎的墊子郵件仍堅持：飯店不同意退費。成語蕎一度懷疑，難道是自己活在平行時空嗎？
多此致電訂房平台客服人員，親自溝通，甚至還提供飯店人員的姓名證明已經辦了退費相關事宜，但平台客服人員仍要求成語蕎提出更多證明，成語蕎除了憤怒之外，也懷疑平台運作是否存在問題。
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