張天愛26日抵達北京機場時，看到粉絲們到場接機時，一路上還有說有笑，但其中一名女粉絲在拍照時，卻不小心被絆倒，還意外撞斷眼鏡、割傷鼻梁，張天愛目睹這畫面，立刻衝上前攙扶，還親自幫粉絲用面紙壓住傷口，不顧自己手上沾滿了血，也還是說「沒關係，我來。」之後還送對方到醫院，心疼粉絲的她甚至還一度哭了出來。
受傷女粉事後也發文表示，原本只打算在機場醫務室簡單處理傷口，但張天愛堅持要去醫院做全面檢查，沒想到連續跑了三家才有得看診，過程中張天愛也是一路陪同照顧，最後還親自送住的遠的粉絲回家。寵粉過程網友紛紛留言大讚，「怎麼會有這麼善良的小姐姐啊」、「真的好暖心！」