【流行消費】百貨Salon Magic Room

2006/06/21 06:00

記者王瀅娟／台北報導攝影／記者楊弘熙

偶像劇「愛情魔法師」裡，有一間Magic room，可以實現所有女性的夢想，只要進到裡面，就可以變美麗，整個人煥然一新。百貨裡也有「Magic room」，逛累了進去坐坐，出來後容光煥發，繼續出發。

這個Magic Room就是百貨Salon，在現今Salon滿街林立，百貨salon，有什麼特別吸引人的地方嗎？對百貨來說，Salon服務的存在，是增加百貨內容的豐富度。當「逛百貨公司」已經成為都會人主要的休閒活動之一，百貨業也體認到，自己所扮演的角色已經不同於以往；只有購物是不夠的，能提供更多樣化的服務，讓來逛街的人覺得整天過的很充實，才能吸引顧客不斷回籠。顧客逛街逛累了，到Salon去修個指甲、做些簡單的療程，休息兼美容，又可以再繼續血拚。

而且，百貨裡的Salon大多提供全方位的服務，美髮、美容、美體、手足保養一應俱全，客人不需到處跑，在同一個地方就可以得到完備的美麗服務，讓百貨裡的Magic room，更加名不虛傳。

施舒雅口碑服務：香精淋巴按摩

全服務據點：Sogo忠孝店、敦南店、中壢店、台北101

從台北忠孝Sogo創立以來就與它共同成長的施舒雅，今年已經邁入第19個年頭，在日本創立更已經達45週年，從美髮沙龍開始，陸續加入美容、美甲，成為total beauty概念的美容沙龍。悠久的歷史，讓它很驕傲的宣稱，只要有想變美的部分，施舒雅都可以為你做到。

台北Sog o忠孝店的客層，老顧客的比例高達8、9成，是特色，更是品質的保證。經理廖雯玲表示，若是施舒雅在這19年間沒有不斷的進步，以現在人喜新厭舊的程度，若是客人覺得無效，也不會願意繼續花錢。為了能讓技術不斷進步，施舒雅首創美容業界獨立的專業養成教育學院，還與法國Esthederm 肌膚科學研究中心、Th algo B.L.C實驗室持續合作，開發更新、更具效果的美容課程。

最受歡迎的課程則分為臉部與放鬆課程；香精淋巴按摩一直都是最受歡迎的放鬆課程，去年推出的王妃秘藏精華課程也大賣。臉部課程則有分季節性，如去年冬天推出的逆時光采課程以抗老化為訴求，大受好評；夏天則以美白課程為主，去年推出的double雪白緊緻極效課程，兼顧美白與保濕，體驗過的客人幾乎都會買呢。

Aveda Dream Place 口碑服務：經典全身按摩

全服務據點：微風廣場

經過微風G樓層的Aveda，通常只看到商品陳列的展售區，隱約可見美髮師為客人吹整頭髮，要仔細往裡面探究，才會發現，裡面還藏有Spa芳療區與手足護理區！這樣隱密而寧靜的特質，正如Aveda給人的一般印象－低調，但也吸引了一票忠貞的顧客。

對肯夢人來說，「Dream Place」所代表的不只是一個Salon、Spa或美甲專櫃，而是一個與人分享美的事物的地方。講究身、心、靈全方位的解放，要美，也要美的健康自然，更關心人與自然環境間的關係。因而，肯夢所提供的服務，不推崇高科技的機器，而是以「手」做為人與人之間的傳達工具。

而最受歡迎的項目，Aveda公關顏君媚表示，Spa芳療以「經典全身」最受歡迎，包括足部按摩，紮紮實實做滿2小時45分鐘；美髮部分，第一次來的客人多半選擇剪髮。

新增的美甲，還是以手足基礎護理最受青睞，包含修甲型、去硬皮、去角質等。

除了外表變美，內在也要美，Dream Place規劃了選書區，推薦來自各個領域，發人深省的書籍給會員，並秉持Environment friendly的原則，買回家閱讀完畢，寫下感言，與書一起送回，就可以獲得100元Aveda禮券，輪過3回的書，就捐贈給學校，將美麗的思想分享給世界。

MTB 口碑服務：皇家英式足部療法

全服務據點：環球購物中心

MTB讓人印象最深刻的，就是專業的指甲彩繪技術，不過顧客們最愛，也被業者視為招牌的，其實是手足護理；想要做足部深層按摩，則最推薦獨家的Victoria皇家英式足部療法。

早在1992年，MTB即引進美甲藝術，2004年開始，因為偶像明星們彩繪指甲帶動風潮，讓美甲成為時下不少年輕美眉出門必備的裝扮之一。除了成立美甲美容學院，定期與指甲彩繪風氣最盛的日本進行交流、參賽之外，也代理得過許多美容奧斯卡獎的專業美甲沙龍指定品牌Orly與名模明星愛用、超過500種顏色的品牌essie，奠定MTB在指甲彩繪上的領導地位。

雖然美甲最有名，但M TB在創立之初即以全方位美容為目的，營業項目涵蓋美容、美體、美髮、美甲，要讓顧客們從頭到腳都美麗。雖說依個人膚質狀況需要的課程不同，但臉部的維他命E抗老化課程、美體的減壓舒緩芳療護理，常受顧客青睞。