【流行消費】特力巧樂創意商品搶攻熟齡族

2012/05/03 06:00

「特力巧樂」的服務人員（後）穿著「彭祖裝」體驗熟齡生活的不便，藉此提供更貼心的服務。（記者張寧馨攝）

記者張寧馨／台北報導

特力集團新的品牌通路Smart「特力巧樂」蒐羅10大類熟齡生活商品，主打從吃到用一次購足。（記者張寧馨攝）

台灣已邁向高齡化社會，市面上也陸續出現「熟齡族」相關用品，看準商機，特力集團新的品牌通路Smart「特力巧樂」，引進10大類熟齡生活用品，包括體脂計等健康管理商品、訓練動作靈敏的運動休閒用品、健步行動類輔具、清潔理容用品等，訴求熟齡生活用品一次購足。

特力集團執行長童至祥表示，目前65歲以上老年人口比例接近11%，同時台灣也有佔總人口數24%的戰後嬰兒潮開始退休，特力希望藉此幫熟齡族打造舒適、尊嚴有品味的生活。

「特力巧樂」目前以店中店的方式設於特力屋或HOLA內，去年4月第1家店成立，至今已有10家店的規模，去年所開的5家店每店單月都有接近百萬的營業額。自有品牌Smart強調實用與設計感，如手杖系列，有10多款是外銷日本的花色，日常款或附有LED照明的登山款都有。另有幫助生活更便利的創意商品，如：不必彎腰的「可收折助穿鞋器」，幫助拿取高物的伸縮手杖等。除提供商品外，浴廁的硬體安裝也能由旗下的「好幫手」協助。為了讓現場服務人員更有「同理心」，還要求他們試穿體驗高齡的「彭祖裝」，實際模擬視力退化或行動不便的感覺，才能以感同身受的角度服務客人。