【時尚大道】Welcome home! 宜室宜家飾品店
Fossil飾品以幾何圖形出發,中藏小細節,如圖中手鍊的外圈造型與內圈造型不同,2,700元。
記者王瀅娟/台北報導
Georg Jensen台北101品牌概念店以北歐精品住家為概念,大門向左右推開歡迎所有路過的顧客。
Welcome home!我家就是你家。用家的氛圍迎接進門的顧客,以前只在家具店看到,最近飾品珠寶店也開始加入「家」的行列,讓顧客感覺到賓至如歸,更重要的是藉由顧客親自體驗,感受品牌訴求的Life style與精神,而非只是商品。這種體驗式行銷所贏得的忠誠度與好感度,遠比店員不斷跟你敘述商品的好處來得高。
Georg Jensen入口的餐桌上擺滿新鮮的花草與Georg Jensen製作的餐瓷與銀器迎接顧客。
沒有華麗閃耀的水晶吊燈,也不需雕花上漆的門框,「家」,就是一個讓你覺得舒適的地方。大量使用原木,燈光是恰巧夠你看清楚商品卻不刺眼的柔和,讓人很難拒絕它的邀請,輕移步伐進入它的世界。
Fossil Store內處處可見書本、木花瓶等家庭擺飾與商品陳列在一起,有著家庭式的溫馨。(記者王瀅娟攝)
<Happy USA Family>
Fossil 美式摩登復古
Georg Jensen亦順著潮流推出精品腳踏車,純手工製作鍛造,台灣全球首度曝光販賣,24萬。
Fossil創立於1984年,創牌靈感來自50年代,當時正值第二次世界大戰結束,整個美國甚至世界都是充滿希望與歡樂的氛圍,是美國人快樂指數的全盛時期。亞太區零售總監Kent表示,創立當時其他品牌飾品大多走摩登路線,跟著做就太無聊;而以Fossil的年紀來說,又比不上Levi’s有歷史話題可講,因此將Fossil定位在摩登與復古中間,向復古多偏一點點,「摩登復古(Modern Vintage)」成為Fossil品牌精神。
Fossil Store以摩登復古精神打造50年代的家,歡迎每位顧客到訪,圖為澳門店。(記者王瀅娟攝)
擺放現代主義家具,營造「家」的歡樂氣氛
Fossil選擇以家的概念打造Fossil Store。負責全球專賣店形象的Steve解釋,Fossil所要銷售的不只是商品本身,還有商品能帶給使用者歡樂、自然的感覺。Fossil認為,讓顧客體驗Fossil精神必先於商品銷售,因此選擇打造50年代流行的家的樣子,牆壁、地板上使用大量的木頭與石牆甚深,大量使用造型受中世紀現代主義影響的家具,如幾何造型的燈靜謐掛於店內一角。店裝上運用很多木桌椅、花瓶、書本等,就像回到家時會看到的景象,包包隨意丟在桌上,鑰匙就丟在入門的木碗中,飾品分門別類在梳妝鏡前掛起,方便主人一目了然挑選最適合當天裝扮的飾品出門。
配件流行感全方位,拓展專賣店增強辨識度
Kent說,Fossil雖然有悠久為Fashion brand代工手錶的歷史,但當Fossil推出自我品牌,是將自己定位在「配件」,因此品項還包括飾品、皮件、太陽眼鏡等,即使是手錶,也以流行感為主。而皮件部份使用真牛皮製造,在重視用多少錢買到這個品質的美國來說,尤其具有競爭力。
飾品每季都是幾何,多少讓人覺得缺乏令人耳目一新的當季流行主張,全球行銷Graciela Chen也承認,雖然Fossil的品牌精神明確,但目前Fossil飾品的辨識度不夠,因此Fossil嘗試用獨立專賣店讓顧客了解Fossil。目前亞太區共有44家Fossil store,至2030年預計要擴充至159家,台灣預計在每個重要城市至少要有一間Fossil store。目前台北忠孝旗艦店、高雄漢神巨蛋店已經都可以看到Fossil Store的完整呈現。
<Denmark Sweet Home>
Georg Jensen 以「人」為本的設計精神
貴客上座,帶你體驗主人家的品味
已經向兩旁推開的大門,敞開雙臂迎接所有客人,入口的餐桌上擺了新鮮的水果和花,桌上的銀製餐具與餐瓷已然備置妥當,酒也放進冰桶裡冰鎮了,就等貴客上座;做出美味佳餚的廚房就在左手邊,長型吧台旁擺放的水壺與銀器是最實用的居家裝飾品。
順著參觀路線,踏著歐洲進口的Douglas大松樹原木車成的地板走進客廳消磨晚餐開始前的優閒時刻,坐在Fritz Hansen設計的皮沙發上,欣賞主人在牆上擺設他所珍藏的銀器與設計手稿,體驗主人家的品味。這時主人出來輕聲抱歉晚餐的準備進度有點拖延,因此邀請你參觀這個家中最貼近主人私密的起居室作為補償,看看女主人收藏的美麗珠寶、男主人收藏的鐘錶與小玩意…這是Georg Jensen在台北101打造的全新品牌概念店,一個如家般舒服的地方。
無可取代的品牌氛圍,北歐精品生活風格的縮影
Georg Jensen觀察,網路購物雖是全球不可擋的趨勢,許多精品也已經開始加入e-business的行列,但實體店舖有一個虛擬網路目前所無法與之匹敵的強項,也就是實體店舖所營造的品牌氛圍,而這正是實體店舖所需要加強的地方,讓購物成為一種探索與冒險,是一個與他人互動的moment,不單單只是來買東西。
希望把顧客從家裡吸引到另外一個「家」,這種想法豈不是很妙?總裁Ulrik Garde Duo表示,他們希望能用一個單一的概念營造烘托Georg Jensen珠寶、鐘錶、銀器與生活用品四大商品線的商品,發現最終的解決辦法,就是將Georg Jensen的品牌概念店打造成一個「家」,因為Georg Jensen就是北歐精品生活風格的縮影。透過家的氛圍,讓Georg Jensen的商品自然出現在家的各個情境當中,不需特別說明,消費者自然能夠了解Georg Jensen做出的美麗器皿,應該怎麼融入生活環境中;而當消費者走完一圈,所體驗到的便是北歐精品居家生活的藍圖,更能了解Georg Jensen所要傳達的,以「人」為本的設計精神。
圖片提供/Fossil、Georg Jensen

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