【流行消費】臍帶血污染糾紛 南市首例
胎兒臍帶血保存市場興起,南市發生首件申訴案件。(圖片與新聞事件無關)(記者洪瑞琴攝)
生技公司稱有母血污染
〔記者洪瑞琴/台南報導〕謝姓市民與某家知名臍帶血生技公司簽約保存胎兒臍帶血,但是後來業者指稱有母血污染,未來親屬無法使用,讓他懷疑業者在收集處理過程有疏失。
這是該家公司首次發生母血污染爭議,亦是台南市府消費者服務中心受理第一件臍帶血保存申訴案,該視作醫療糾紛或消費糾紛,尚待了解中。
謝先生說,家族有糖尿病、肝炎等多例病史,又曾面臨親人病危時,因沒有臍帶血喪失救命機會,因此老婆懷第三胎時就與臍帶血公司簽約保存,簽的是三等親使用的互利存約,前後共繳費九萬多元。
謝先生於去年八月與業者簽約,太太於去年十月生產,可是接到業者檢驗報告,指有微量母血污染,無法進行人類白血球抗原分型檢測。
謝先生說,保存胎兒臍帶血是想為家族疾病治療保留一線寄望,當初業者也一再宣稱好處,太太亦是剖腹生產,臍帶與胎盤整個收集,減少自然產程污染風險,如今出問題,業者卻只說是母親白血球滲進胎兒臍帶血,將責任撇得一乾二淨,卻交代不清原因,「我們完全不知道實驗室發生什麼事」。
由於胎兒臍帶血受母血污染,就難作組織抗原比對,未來三等親家屬就沒機會配對使用;謝先生說,希望破滅,真的很失望。
消保官傅然煇表示,衛生署於去年十一月公告臍帶血保存定型化契約,對消費者可有明確公平保障,然而謝某與業者簽約是在定型化契約公布之前,已函請業者針對此案儘速回覆,並將邀雙方協商,請衛生單位列席提供意見。
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