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【消費專題】 無痕零著感 - 疫念大解放

華歌爾WireFree無鋼圈內衣,W型撐托設計,維持胸型不外擴,1,480元起。

記者王瀅娟/台北報導

Easy Shop RUN系列零著感無痕內衣,採用無縫線高科技無縫貼合工藝技術,附活動式水滴襯墊,980元。

新冠肺炎(COVID-19)影響百貨零售業甚鉅,身為服裝產業消費末端的內衣,業績影響更大,來客數與業績平均下滑20~40%不等,業者無不苦思該如何吸引顧客消費。尤其4、5月將進入內衣業上半年最重要的母親節檔期,如何讓顧客「安心購物」成為重要課題。

Girls by Peach John Peasy無痕零著感無鋼圈內衣,使用平滑尼龍布,延展性高,兩側接合處採用熱壓接合,幾乎無接縫,邊緣為波浪型剪裁,附輕薄一體成型襯墊,輕鬆調整胸部高度與渾圓度,890元/件。

營造安心購物環境

瑪登瑪朵無鋼圈so V Bra,獨家專利立體拉提托片,使罩杯完整貼合體托胸型,無須鋼圈束縛,脇邊加壓雙層推進力設計使胸部更加穩固,內衣1,580元起,小褲420元起。

對內衣品牌來說,首要就是營造安心的實體通路購物環境。銷售人員每天量體溫、戴口罩、勤洗手,定時用75%酒精與消毒液消毒清潔環境是常態。由於內衣銷售上常常需要銷售人員近身服務,某些品牌如曼黛瑪璉、Peach John、Simone Perele還會要求銷售人員進更衣室服務前要先用酒精消毒雙手,顧客使用過更衣室後也要進行消毒,就是希望顧客能夠安心來店消費。

une nana cool BRAGENIC無鋼圈內衣,可愛設計,穿著輕盈好舒適,價格店洽。

有些顧客對進入密閉空間有疑慮,Easy Shop乾脆就把賣場延伸到騎樓,擺放商品進行主題性銷售,讓擔心密閉空間的顧客可直接在開放空間購物。Lady則可預約一對一服務,減少顧客對群聚感染的疑慮。

Simone Perele ECLAT光芒系列連身衣,想出門時搭個牛仔褲與外套就行,5,980元。

轉趨電商行銷 攜手線上線下

曼黛瑪璉舒適無鋼圈內衣,以專利紓壓托捧帶設計,利用2道不同弧度托捧帶夾角效果,由脇邊延伸至罩杯內,穿著穩定,提托集中。內衣1,680元起,中腰平口褲520元。

顧客減少到實體通路消費,但仍然對內衣有需求,就會轉往電商選購,因此內衣品牌普遍都反映電商部分有成長,幅度從10~30%都有,華歌爾更回報3月電商業績成長達120%之多。不過,電商業績原本在大多數內衣品牌的占比不高,大約5~10%之間,但此次疫情已促使品牌加強電商行銷,如奧黛莉集團便加強網路平台之運作,讓顧客可獲得充分資訊後,選擇網路購物或是到門市進行有效率的購物;華歌爾4、5月實體通路會舉辦「50週年」滿額省、滿額贈、滿額抽活動,電商亦會一起配合規劃加碼活動。武漢肺炎雖是危機,卻也是轉機,品牌正好可以趁此機會思考,如何結合線上與線下,讓銷售可以更貼近顧客需求,而不受時空因素影響,打造O2O商業模式。

Easy Shop easy line系列魔法洞洞透氣無鋼圈內衣,利用罩杯模型前中心與側邊加高,將胸部集中上挺,罩杯下方有透氣魔法孔洞搭配吸濕排汗網布,透氣乾爽,1,380元。小褲320元。

顧客不來店 我來電

黛安芬奇幻水感動系列無鋼圈低V款內衣,採用呼吸罩杯搭配水波襯墊,溫柔支撐胸部,1,880元。中腰平口褲550元。

顧客不願出門,有些品牌銷售人員會主動出擊,如沒有做電商的Simone Perele,銷售人員會主動聯繫主顧客關心疫情防護,告知新品上市,拍照給顧客挑選,提供安心郵寄服務,讓顧客不必來店也可購物,公司方面則配合百貨線上購物平台增加新品曝光度。華歌爾也透露,公司沒有要求,不過旗下銷售人員主動跟主顧客聯絡,拍照給顧客選購內衣,積極程度讓公司非常感動。

因為防疫緣故,宅在家時間變多,還是要穿內衣,圖為Lady沉醉香頌系列。

宅在家,穿什麼內衣?

sloggi經典商品ZERO Feel推出來自日本的限量特殊印花款,版型以特殊波浪收邊,充分修飾身型,價格店洽。

因應公司分流上班政策或是自主健康管理、居家檢疫、隔離等因素,待在家裡的時間明顯拉長,許多人在家會選擇不穿內衣。

金華歌爾適體無鋼圈內衣,二段式側邊包覆,補整多餘肉肉,2,080元起。

曼黛瑪璉表示,胸部的肌膚是非常滑嫩的,長時間不穿內衣其實會造成胸部肌膚的摩擦,造成磨皮或不適;以維護美好胸型與體態的衷心建議,如果不喜歡束縛感,建議可以以無鋼圈內衣、絲棉款內衣、背心式內衣為主;無鋼圈內衣結構的支撐還是能保護胸部肌膚,維持胸型;絲棉款罩杯比較透氣,長時間穿著較不易產生悶熱感;背心式內衣的延展性跟舒適度結合,內外兼具方便穿搭。

Simone Perele Nuance隱約系列無襯胸罩,4,280元;丁字褲2,380元。

圖片提供/曼黛瑪璉、瑪登瑪朵、華歌爾、莎薇、黛安芬、une nana cool、Lady、Simone Perele、Easy Shop、sloggi、Peach John

華歌爾日本進口Gococi無鋼圈內衣,獨有「花生襯墊」與肌膚貼合,穿出立體胸型,舒適無壓力,1,580元。

註:實際售價及促銷方案,以各通路為準。

莎薇無鋼圈內衣,搭配無縫罩杯,棉感材質,盡情享受零壓舒適,居家好收納不變形,1,280元,內褲380元。

Easy Shop RUN系列防震高機能運動內衣,1,280元。減壓護肌彈力緊身褲,990元。

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