〔記者廖俐惠/專訪〕瑪菲司(Mavis)過去是黑澀會美眉出身,現在則是年收破12億的電商女王,管理著公司上百位員工。不過她坦言,曾經也遭到信任的員工背叛,讓她相當錯愕。
身為商場上的女強人的她一分一秒都不浪費,透露在拍攝電影《嘎啦》的空檔也忙著工作,打打文案、剪影片,現在一天只睡4小時,到了凌晨都還在試用商品。她表示自己是個性很急的人,什麼事情都事必躬親,希望能夠確保做到最好,目標文案不要帶給人商業感,而是真的像隔壁鄰居推薦的那種心得感想。
儘管親力親為,瑪菲司強調自己對員工很是信任,但下一秒卻自嘲「但通常只有被背叛的份」,讓人聯想到網紅蔡阿嘎與前員工蘿拉的糾紛。瑪菲司對此表示,「我覺得可能是信任的問題,他(蔡阿嘎)可能太信任她(蘿拉),那個人不是也做滿久的嗎?他可能就覺得老員工應該不至於這樣,很多事情沒有去好好的(檢視),就是很信任她啦!」
而她本身則遭遇過,有員工離職後把資源帶走,直到廠商通報才知道此事,她雖深知每個人都希望能夠追求更大的利益,但說謊騙她難免讓人錯愕。也有員工偷拍歐洲名牌包的照片PO在網上,最後由公司出貨,錢卻是進到員工口袋。問及損失多少?瑪菲司表示那個包包價值上萬元,但她猜想這可能不是第一次,損失無法估計,「員工說他信用卡費繳不出來,我跟我先生當初心腸軟,請他離職,也沒有報警,他用苦肉計吧。」
她坦言創業初期,像是倉儲系統都沒有制度化,實在難以預防,如今系統規劃完善,加上入職一定會簽競業條款,她幽默笑說「人比鬼更可怕,這可以下標題了吧」,認為做什麼事情「底線」很重要,就像她在直播上賣任何商品,絕對堅持一定要試用,如果產品不好,她不惜與廠商撕破臉,也要為消費者把關。
瑪菲司同時對員工也相當大方,去年帶員工去杜拜旅行,今年打算去歐洲,且今年業績比去年同期還要成長,光是繳稅就繳了超過2000萬,笑說這是生命換來的,且分紅絕對不會忘記員工。
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