〔記者徐郁雯／台北報導〕許多民眾時常使用外送平台，主播巫嘉芬在臉書自爆Foodpanda帳戶被盜用，導致信用卡遭到盜刷4筆，共計8526元，目前她已經報警處理，並分享事發經過，希望民眾能注意防範。對此，Foodpanda也針對此事回應了。
巫嘉芬表示，她的Foodpanda帳戶綁定信用卡，結果出現4筆盜刷，但幸好她的手機不離身，表示看到mail通知取貨，內心覺得怪異，隨即聯絡外送員停止配送，沒想到打開訊息，看到對方留言「到了請打0908-xxx-xxx這隻電話」，讓她傻眼直呼：「目的就是不讓我發現。這點也很可怕，整個盜刷過程非常的縝密。」
巫嘉芬當下聯絡Foodpanda客服，對方回應：「請更換密碼、把信用卡換掉、然後可以去報警。」但她認為問題在於帳戶被盜用，使得個資被竊取，才讓信用卡被盜刷，無奈表示：「從頭到尾，不是我的信用卡有問題。是我的foodpanda帳號被盜。」
對此，記者致電Foodpanda，對方回應：「關於此個案目前內部正了解中，同時也已與該名消費者聯繫，若經確認該訂單非本人購買，則不會向消費者收取此筆款項。同時提醒消費者，若有帳戶疑似遭冒名使用的情形，建議立即連繫線上客服，由客服人員協助處理。」