〔記者卓怡君／台北報導〕宏碁（2353）接下江蕙演唱會加場售票的任務，開賣後購票卡卡、認證碼重傳等問題，引發部分網友反彈，甚至質疑黑箱作業，宏碁董事長黃少華今日親自說明，強調系統絕對公平公正，包含他自己、榮譽董事長施振榮，以及財務長胡競英等高階主管乃至於所有員工，都無法拿到任何一張公關票，開賣當天連他自己都搶不到票，他給宏碁售票系統打98分，未能盡善盡美，還有改進空間，宏碁會繼續努力。
至於目前空票的結果以及票務後續情形，黃少華強調，宏碁僅負責售票系統建置，相關情形與相關進度，仍要以寬宏售票為主。
黃少華表示，宏碁此次針對江蕙演唱會加廠售票設定四大目標，包含雲端架構不能垮、資訊安全要嚴防、售票流程要公平以及一次完售不拖棚，最後皆順利完成。
黃少華說明，此次網站最大上站人數高達31萬人，26分鐘售票過程中，售票系統遭受到4000萬次駭客點擊攻擊，此次上線的人數以及使用的頻寬，都不及宏碁預估的一半程度，網站反應秒數都在0.98秒附近。
黃少華強調，此次協助出售江蕙演唱會，整體過程絕對公平公正，這是宏碁邁向新新宏碁一個重要里程碑，他給宏碁打98分，2分的改進空間來自於使用介面，未來會持續改進。
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