智慧服務消費者 回歸人本揪感心
(圖:Discovery)
Discovery台灣暨香港代理總經理洪韻淇昨出席《台灣智慧:服務全方位》首映會,並邀請到銀行業、電腦業等不同領域的專業人士,一同分享各自領域如何應用數據分析,搶先滿足消費者的服務。
該節目於6/30晚間10點首播,將見證台灣四大產業在不斷創新的科技思維中,透過大量資料的整合分析,以改善客戶服務品質。讓科技提升服務層次與即時需求外,更回歸以人為本的服務理念,打造從心靈感動消費者的專屬服務,以達到企業全方位服務為終極目標。
(圖:Discovery,文:記者吳志偉)
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