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進入手機解鎖無解 楊又穎心碎難解
楊又穎年紀輕輕就離開人世。（取自臉書）
〔記者吳佩樺／台北報導〕女星楊又穎因網路霸凌自殺，引起社會關注。哥哥表示楊又穎手機不斷傳來安慰簡訊、但他無法解鎖。
手機鎖住主要為SIM卡鎖和手機鎖（例如圖像鎖、指紋鎖）。若是SIM卡鎖，打回電信業者客服就能處理，但會核對相關資料，證明身分。
楊又穎胞兄說，妹妹手機一直傳來大家安慰的訊息，希望能讓妹妹感應到，其實愛她的人遠比抹黑她的人多很多。（記者許國楨攝）
手機鎖解除部分則要看手機品牌，像三星、蘋果經銷商等表示，基於個人隱私考量，手機送回也不會處理解鎖。
Sony則說，曾有案例協助解鎖，但工程師只能將手機資料全部清除，無法保留手機原有資料，前提一樣須出示相關身分證明。
有業者私下說，除非是警察等公權力介入，不然尋求正規方式完全解鎖的機會極小，但駭客類的網路高手或許可以，不過有暴露個人資料的風險，其實也不建議。
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