〔記者蕭方綺/台北報導〕劉尚謙的女兒、劉至翰的妹妹劉致妤今在臉書表示自己要「小蝦米對抗大鯨魚」,原來她是遇到防疫險的問題。劉致妤說她之前買防疫險,收到「續期保費扣款通知書」,馬上打電話去跟業務確認,當時業務說因為她有勾選自動續約,業務也向公司確認過,劉致妤符合續約資格,會自動幫她續約,沒想到卻又收到「無法幫辦理續約的簡訊」,讓劉致妤傻眼。
劉致妤立刻再打電話給業務,結果對方講到快哭出來,「她說公司群組都炸鍋了,公司明明跟她們說沒問題,又發這樣的簡訊給她們的客人,使她們都成了沒有信用之人,一直向客人拚命解釋。」劉致妤認為,問題不是出在業務,而是公司,「不知道有什麼方法可以嚴懲不良企業?金管會?媒體?我想人民這時候團結起來才能自救。」她想找面臨一樣處境的人組成自救會。
有網友看到後,在下面留言解釋「可能因為疫情太嚴重,可預見的是出險理賠機率很大,所以保險公司不敢再賣。」劉致妤則生氣回應:「我可以理解保險公司不敢再賣,但我們是都勾自動續約,而不是要再另外買的人,他們還寄了自動續約書給我們,那不是在裝孝偉嗎(莊孝維)」。