119消防隊表示,當晚他們接獲發生3車追撞事故的消息後,隨即趕往現場,由於車輛中只有太妍的安全氣囊爆開,加上她當時出現胸痛症狀,因此決定先將太妍送醫。但有網友從新聞照片中發現,當時計程車的安全氣囊也爆開了,打臉消防隊的說法。
此外,另一名乘客也在網上發文,聲援第1個受害乘客,表示當時計程車司機的胸部在流血,卻沒有任何醫護人員來關心他的傷勢,反而是圍繞在太妍的身邊,即使他們覺得疼痛想要上救護車,但警消卻告訴他們「要先讓太妍上救護車」,痛批:「最讓我生氣的是沒人問我們是不是受傷?或是叫我們上救護車,沒人來關心我們。」甚至將他們獨自留在車禍現場將近10至20分鐘,要求粉絲停止謾罵被害人,撂話「如果他們做得太過分將採取行動」。
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