顧客需赴Longchamp指定店上透過平板電腦訂製。

記者王瀅娟／台北報導

精簡程序的小型訂製，讓大眾享受握在手裡、獨一無二的小確幸。

「訂製」是精品品牌提供的重要服務項目，滿足顧客與眾不同的願望。高級訂製的項目可以天馬行空，為顧客創作出專屬、甚至原本不存在於品牌產品線的單品，不過需要與顧客來回溝通與特別設計、製作，往往需要很長的時間。因此，品牌發展出小型訂製，讓顧客在有限的項目條件下進行個人化訂製，精簡過的程序，讓工坊易於備料、製作，並在保證的時限內交貨，顧客不必等候太久（通常6個月內），就可以享受獨一無二的尊榮感，也是品牌服務顧客的心意之一。

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品牌推出小型訂製的商品具有某些特點。首先，它通常是經典商品，VIP們通常已經擁有很多個，而一般大眾則會想要收藏的入門品，不必多花太多時間跟顧客溝通。其次，訂製款的價格不比基本款高出太多，創造超值感，如Longchamp的Le Pliage小羊皮摺疊包，小型基本款17,300元，而限時訂製款21,600元，價格僅多約1/4。另外，牽涉到備料與工坊人員工作量，小型訂製往往有限時或限量，「限」字讓小型訂製更具魅力。越來越多品牌推出小型訂製服務，可見小型訂製服務受歡迎的程度。

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