【流行消費】<Canon新服務>首家客服展示中心 維修快速賞玩新品
相機大廠Canon開設台灣首家「Canon 客服展示中心」。(圖文/記者王文麟)
記者吳佩樺/台北報導
相機大廠Canon眾多長官為「Canon 客服展示中心」開幕共同剪綵。
逛3C賣場,最討厭銷售人員催促你掏荷包買單,無法好好體驗商品?相機大廠Canon開設台灣首家「Canon 客服展示中心」,現場有Canon眾多消費型、單眼相機等最新商品可試玩,客服中心以展示為目的,不銷售,保證能盡情體驗。最重要的是,提供現場檢測和維修服務,大大縮短維修時間。
台灣Canon表示,展示中心進駐多位工程人員,若是簡易的維修,消費者可當天取貨;問題較嚴重的,也致力在3天內完成維修服務,不會讓消費者等太久。Canon砸下超過千萬元添購設備,包括引進數位相機維修暗房的校正儀器,作為送修機器的校正與測試。另有先進的「多媒體櫃檯服務系統」,在送修尖峰,可先至抽號機抽取號碼牌,等待自動提醒叫號;也可透過觸控螢幕,直接對客服人員打分數,不怕遇到態度不佳的服務人員。Canon客服展示中心地址為台北市和平西路一段20號。
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