韓國麗水名餐廳挨批態度不佳 老闆「親筆手寫信」道歉了
葉姵妤/核稿編輯
〔記者鍾志均/綜合報導〕韓國YTR推薦的麗水市名店爆出「上菜20分鐘」老闆趕人的事件,原先店家喊冤,表示只是希望顧客別只拍照錄影,趕快吃完,加上聲音較大自覺委屈,最終還是發出親筆手寫信致歉,承諾「未來會親切接待顧客」。
曾被介紹為「麗水第一名美食店」的家常菜餐廳,因老闆對一位單獨用餐的女顧客態度粗魯,引發網友批評,事件越演越烈,受害者A女情緒激動,落下眼淚。
店家貼出道歉公告,承諾未來更熱情對待顧客。(翻攝自Naver)
麗水市政府經此事後,對市內約5000家餐廳發送關於「親切應對顧客」的公文,試圖平息眾怒,該公文內容包括,「禁止強迫單人顧客點兩人份餐點」、「確保顧客用餐時間」、「以溫和語氣接待」、「詳細說明菜單及烹調方式」等。
韓媒報導,昨社群平台流出事發餐廳貼出A4大小的手寫道歉信,上頭寫道:「很抱歉造成爭議,今後會以親切柔和的態度接待顧客,對不起。」不過即使店家道歉,仍有部分網友對其誠意打上問號。

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