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綠委控S2O音樂祭詐騙 9/5跨部會協商退費機制

2022/08/31 12:06

民進黨立委何志偉（右）今陪同陳情人（左）舉行記者會。（記者謝君臨攝）

〔記者謝君臨／台北報導〕「S2O Taiwan潑水音樂祭」爆發詐騙爭議。民進黨立委何志偉接獲陳情，指主辦單位在活動前夕突宣布知名韓星CL李彩麟等11組藝人均無法出席演出，補償措施竟是「買票者可多攜伴1人入場」。何痛批，這儼然是新型態的詐騙手法，以大咖藝人宣傳騙門票錢，受害人數逾2萬人，主辦單位應負起責任全額退票。消保官陳瑾儀表示，9月5日將與業者召開跨部會會議，協商退費機制。

斯邦奈公司於8月27日、28日主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動，卻在演出前才公告部分國外藝人無法來台，不過活動照常舉行，引發爭議。

對此，何志偉今（31）日陪同陳情人舉行記者會，痛批「詐騙是國恥」，這難道是最新的演唱會詐騙手法，透過廣告宣傳大咖藝人騙門票錢，但現場不但沒大咖，還不給退票，再騙大家都是文化部不讓藝人入境，預估主辦方售出2萬多張票，受害者自救串聯上千人。他要求相關單位提供受害者單一聯繫窗口。

陳情人海蒂表示，她於8月3日以3400元購票，直到8月26日發現支持的藝人CL無法出席，多次打電話到斯邦奈公司卻沒有獲得回應，完全是失聯的狀態，希望能夠全額退票，並避免類似的事情再度發生。

對於主辦方指控都是文化部的錯，文化部影視及流行音樂發展司專委陳宜靜說，基於輔導產業的立場，希望活動能完整演出，在活動公開後，文化部已於8月18日、19日、23日、24日多次提醒主辦單位，但主辦單位於24日晚上8時才送專案申請及防疫計畫，且資料有許多缺漏，無法轉送中央流行疫情指揮中心。

此外，陳宜靜、陳瑾儀均強調，依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者應確保合宜內容的演出，若主要表演者於表演前發生變動，應事先公告消費者，消費者不滿可以退費，若不公告，消費者也可全額退費。

陳瑾儀也說，截至今日早上，已接到全台600件相關申訴案件，9月5日將與業者召開跨部會會議，協商退費機制，有結論將對外公布，若協商失敗，地方政府文化局將會對主辦單位進行裁罰。

何志偉呼籲，消費爭議頻傳，詐騙手法也不斷更新，需要跨縣市、跨部會的專案與單一窗口處理，文化部、消保處要盡可能地協助消費者，演唱會來賓消失，還可收門票？這不能成為新形態詐騙手法。主辦方應負起責任進行退票，不要以為表演結束，荷包賺飽就可以拍拍屁股走人，依規定消費者仍得要求全額退費。