【消費快遞】E化+藝化主題展覽挑選內衣

2021/12/24 05:30

Easy Shop數位體驗店店外設有內褲販賣機，24小時銷售iMEWE蜜臀褲、iONNO抗菌男內褲。(記者王瀅娟攝)

〔記者王瀅娟／台北報導、攝影〕疫情籠罩下，實體通路都在尋找讓客人願意來店的方法，Easy Shop開設首間數位體驗店，突破傳統內衣店的作法，結合線上與線下之外，採用藝廊佈展方式陳列內衣，未來還將有異業結盟，期望讓顧客進店不只是買內衣，還可以有更多其他收穫。

Easy Shop數位體驗店3樓試衣間布置如網美咖啡廳，未來也可以做為講座或私人活動空間。(記者王瀅娟攝)

Easy Shop數位體驗店與傳統內衣店最不同的地方在於，傳統內衣店顧客一進店便看到琳瑯滿目的各式內衣，大多由店員依需求推薦合適的內衣；而Easy Shop數位體驗店則是以「主題展覽」的方式陳列內衣，如目前進行的是「Free Tech 自由 × 科技」，以數位問答小遊戲先吸引顧客興趣，接著則是以展覽方式展現運用科技製程的商品以及相關知識，包括In Zero無重力內衣、黑科技能亮衣、iMEWE石墨烯美人褲等，也有互動電視牆可連結官網看新訊，等於是讓顧客先了解商品，喜歡可以直上3樓的體驗試衣間試穿購買，也可以就當單純來看展覽，沒有要購物的心理壓力。

Easy Shop數位體驗店以展覽方式陳列商品，讓顧客無壓力逛內衣店。 (記者王瀅娟攝)

奧黛莉集團總經理特助黃昱倫表示，集團近年積極整合線上與線下，包括優化官方網站、推出APP、官網購物到店取換貨等，目前全台已經有近百家門市提供此服務，數位體驗店則更深化線上線下的體驗服務，比如展覽式的陳列讓顧客有沉浸式的體驗，顧客也可上網預約試衣間等。

黃昱倫表示，因為疫情，集團思考如何加深與顧客間的聯繫，如透過Line、直播，甚至是團購等，讓顧客有多至實體店的理由；數位體驗店更進一步除去過去內衣店「功能性購物」角色，未來1樓將是與其他理念相同的異業結盟的展示空間，2樓將每季更換不同主題布展，3樓可以舉辦講座或課程等，讓顧客來店不只可買內衣，還有更多的可能性。