LINE已是台灣人最常使用的社群通訊軟體，擁有1800萬用戶，根據尼爾森LINE行為調查，8成表示看到LINE有未讀訊息，就算有點忙還是會「忍不住點開看」，76%更說只要聽到LINE的訊息聲音，就有查看手機的衝動。超過半數每天會開啟LINE10次以上，重度使用者每天更會開啟31次以上，主要集中在20至49歲上班族群。
該調查另指出，LINE用戶最常做的五件事，包括傳訊通話（96%）、工作討論（53%）、閱讀新聞（39%），關心朋友最新動態（38%）以及累積LINE Points（30%），其中閱讀新聞比去年大幅成長，可見LINE逐漸成為民眾獲得新聞訊息的主要管道之一。此外，95%民眾會使用免費貼圖。補充的是，調查樣本數為千人。
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