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【時尚大道】《週年慶不後悔專刊》品牌達人郭容:VIP主顧客獨享

2019/11/08 05:30

法國嬌蘭公關暨傳媒經理郭容

〔記者邱巧貞/台北報導〕

Q:預購會中,VIP顧客必搶的組合?

其實針對VIP主顧客,他們通常都會以正貨產品為主,尤其主顧客對品牌已經培養長年的忠誠度,對產品也非常熟悉,十分清楚自己需要哪些類型的產品,特別是貴婦VIP,她們不太會被附加一堆小容量贈品的特惠組所吸引,而是鎖定自己需要的主打商品。不過,在週年慶期間,頂級品牌亦會特別推出「主顧客獨享」的滿額禮與點數回饋,還有主顧客優先購買的特惠組。

Q:回饋忠實愛用者所設計的組合?

業者推出「加大組」的重點,除了實際折數的回饋之外,更大的意義是,方便長期愛用者,不需頻繁更換,便能延長「一瓶」的使用時間。所以通常加大組都是「超級明星」商品或是「口碑爆棚」的產品。當然,也因為換算下來,加大組都是價格最殺的,所以才會造成全民瘋搶。

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