新光三越總座吳昕陽：台中再展第二店打造生活中心

2019/09/05 07:03

新光三越總座吳昕陽表示，今年將力拚800億元業績，並秉持「穩成長、敢改變」為經營法則。（記者凃盈如攝）

〔記者凃盈如／台北報導〕台灣百貨龍頭新光三越，總座吳昕陽在今年7月接手新職務，今天公開與媒體分享未來經營心法，吳昕陽提出「穩成長、敢改變」六字箴言勉勵員工，除了表示今年營收一定要做到800億元之外，並指出台中一定要再開第二家店，目前正評估適合的標的，將會打造為結合娛樂、運動、體驗，更relax的「生活中心」。

面對台灣或者中國市場，吳昕陽多次提到了「接地氣」一詞，雖然他對今年表現目前「還算滿意」，但也希望能夠持續強化商場的實體與數位體驗。今年新光三越1到8月台北南西店成長14%、左營店成長10%、台北信義新天地則有5.6%成長，整體全台平均成長2%，都優於同業，主要成長動能來自於商品力、樓面積極改裝，以及數位服務加持。

新光三越台北信義A9引進「b-monster」，將在10月9日開幕。（新光三越提供）

吳昕陽提到，過去這3年，新光三越全台一年平均改造30個樓層，希望能帶來更新、更富體驗性的消費場域，近來，於台北信義店A9館5樓，就將引進來自日本的「b-monster」拳擊俱樂部，號稱45分鐘可以消耗1,000卡路里，還有鮮肉教練現場教打拳，整體結合音樂、潮流與健身，是時髦的夜店風拳擊館，讓台北壓力最大的信義區上班族好好紓壓；而看好親子體驗市場，台北信義店A8館4樓，也將於今年耶誕節前，打造連同露台含上千坪的兒童遊戲場域，可以玩沙、戲水，盪鞦韆，甚至有旋轉木馬等設施，讓媽媽可以陪伴1～6歲小孩一起玩耍，恍如一座信義兒童公園。

餐飲方面，吳昕陽也雙軌並行，在積極尋找多元的異國料理同時，也接地氣地深入台灣飲食。除了熟悉的日、韓、新加坡等料理，不排除引進印度、巴基斯坦美食，但同時挖掘台灣在地潛力股，如新光三越台中中港店，就邀請高雄七十多年老店「汕頭泉成火鍋」進駐、年節時，消費者還有機會買到嘉義林聰明的砂鍋魚頭當伴手禮，就連經營邁入第五年、強調台灣美好價值的新光三越自營平台「好好集」，也創下不俗成績。

數位服務方面，吳昕陽認為APP是服務的延伸，力求讓功能與內容更臻完美，每3個月都會更新，目前APP下載量破百萬，從餐廳訂候位系統、點數折抵、電子禮券兌換，都更便民，之後搭配日本展，也將在APP上推出限時的限定商品讓消費者搶購，不必再大老遠跑到店裡排隊，幫客人省下不少時間。

至於成都新光天地，則將在今年年底開幕，吳昕陽提到，中國市場確實是他接總座後面臨的最大挑戰，但他認為思考邏輯必須改變，同樣要回到消費者本身，讓商品與服務更「接地氣」，目前也正積極招商中。