Ford全國顧客服務競賽  強化全台售後服務網

〔記者方維鐸／台北報導〕在One Ford的策略下，Ford不僅在台灣導入與全球同步的最新科技及產品陣容，更提供與Ford全球接軌的售後服務。為確保一致性水準化的服務品質，Ford於11月舉辦「2017全國顧客服務競賽」，並順利圓滿落幕。來自各經銷商的參賽選手，皆優先經過各地區經銷商以總決賽評選項目及標準，進行符合Ford一致性標準的服務流程及專業技術訓練。在初選中出類拔萃的菁英選手則由經銷商獲准推派參與「2017全國顧客服務競賽」總決賽。（福特六和提供）

「全國顧客服務競賽」為Ford針對全台經銷商在專業服務流程、服務內容及服務品質方面進行的測試競賽。Ford透過競賽提昇經銷商全方位售後服務能力以及團隊合作精神，進而強化全台Ford經銷商一致性的品牌服務理念，以提供消費者高品質、高水準的服務。 在One Ford的策略下，Ford不僅在台灣導入與全球同步的最新科技及產品陣容，更提供與Ford全球接軌的售後服務。為確保一致性水準化的服務品質，Ford於11月舉辦「2017全國顧客服務競賽」，並順利圓滿落幕。「全國顧客服務競賽」為Ford針對全台經銷商在專業服務流程、服務內容及服務品質方面進行的測試競賽。Ford透過競賽提昇經銷商全方位售後服務能力以及團隊合作精神，進而強化全台Ford經銷商一致性的品牌服務理念，以提供消費者高品質、高水準的服務。（福特六和提供）

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