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進入不再怕秒殺 兩廳院售票資訊功能進化
江蕙演唱會。（資料照，記者王文麟攝）
〔記者楊明怡／台北報導〕買不到熱門節目票券？搶票搶到一半電腦當機？兩廳院宣布售票系統將新增多項功能，因應大型熱門節目所建構的秒殺訂票服務，也預計年底前上線。
兩廳院售票系統每年銷售約5000場次之票券，日前卻發生會員資料外洩遭詐騙情事，為維護消費者資訊安全及強化服務，兩廳院與系統商宏碁持續提高資安防護設備，導入全時監控等多項資安措施，未來一年也將陸續完成簡訊提醒、訂位保留、社群網站連結、精簡流程等多項功能。
而被各售票系統視為重大挑戰的「秒殺節目」，常因瞬間流量暴增而延宕購票效率引發不滿，去年初江蕙的封麥演唱會，甚至因搶票爭議讓文化部公開點名主辦單位妥善處理。
為服務大量瞬間的購票人潮，兩廳院售票系統亦將於12月設立秒殺節目銷售專區，以專屬頻寬及主機服務搶票觀眾，確保流程順暢。同時，為避免同時間不同人選取相同座位，或刷卡授權延遲等問題造成訂單失效，系統亦同步開發了最佳電腦選位和訂單鎖定的機制，方便消費者順利購票。另外，秒殺系統將加強對惡意程式、外掛的防堵，以保障購票公平性。
兩廳院表示，秒殺功能上線後，兩廳院售票系統將能進一步為跨界及流行音樂的天王、天后、天團節目提供服務，首檔啟用節目將於近日公開。
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