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【流行消費】百貨敦親睦鄰 好鄰居好生意

環球購物中心擁有電影院、美食與購物,是附近居民休假生活重心。

記者王瀅娟/台北報導 攝影/記者陳奕全

新光三越南西店獨立發行的Fancy Fancy情報誌,每月提出流行新主張,封面設計各有特色。

隨著捷運系統的開發,百貨也逐漸從單店競爭,轉成商圈競爭,如何留住既有商圈內的人口,並吸引其他商圈的人口,成為百貨生存競爭的重要課題。以往將周邊商家視為競爭對手的百貨,一改態度將周邊商家視為夥伴,尋求合作,炒熱商圈氣氛,吸引人潮互蒙其利。

環球生活護照內容包括腹地內醫院、派出所等生活機構的介紹與電話以及美食景點。

大直內湖商圈

位於南西商圈內的台灣好,店,為台灣在地工作者與社區作品的實體通路。(記者王瀅娟攝)

美麗華「內科好康卡」 吃飯停車有優惠

Rouge店內類似水晶柱的展示櫥窗貫穿1、2樓,是店內的一大特色。

美麗華自開店以來便常與好鄰居台北戀館合作滿額贈獎,隨著內湖捷運線開通,附近又新開了薇閣、沐蘭等精品旅館,目前正緊鑼密鼓地洽談合作的方案,以美麗華的餐飲、電影院、摩天輪與購物,加上附近的旅館,成為情侶們約會首選地指日可待。

Iosselliani有許多組合式的個性線戒,11,800元。

美麗華為此開始加強顧客管理,除了聯名卡友名單,今年3月開始發行「內科好康卡」,發卡對象為附近內湖科學園區的上班族,憑名片免費申請,初期以憑卡折扣為主,主題餐廳、B1小吃街享9~95折優惠,館內專櫃則有不定期優惠或折扣,至年底前憑卡可免費停車3小時,開辦以來已吸引不少商圈上班族到店消費,對商圈顧客的掌握更為明確,未來不排除將優惠擴及商圈內合作店家,甚至加入現今相當夯的集點卡功能,將百貨集客效益發揮至最大。

新光三越南西店以Fancy Fancy和商圈內的店家建立良好互動,商圈內好氏設計工作室畏難西店設計獨家贈禮。

中永和商圈

新Fancy Fancy每月分享南西商圈內購物與藝文的最新動態。

環球購物中心「生活護照」 一日遊最佳推薦

台東縣新興國小「原愛布工坊」媽媽織的小布包,飾為排灣族傳統圖騰。(記者王瀅娟攝)

中和環球購物中心,今年亦推出介紹商圈附近店家、遊憩去處的「生活護照」。環球購物中心表示,附近建案最近陸續完工交屋,考量到新社區大樓居民,也就是未來的主顧客,對於新遷入的環境並不熟悉,因而印製生活護照送給附近的新居民,以環球購物中心為中心,向外擴散介紹附近板橋、中和、永和、土城地區的美食、娛樂、觀光景點與生活必備機能(如醫院、派出所)等。

Alexis Bittar春夏新品加上許多珊瑚等海底意象,耳環7,500元。

儘管目前未與周邊店家合作,不過換個角度想,環球購物中心擁有電影院與T.G.I Fridays、瓦城、春水堂等知名餐飲,若是能將此護照轉換成商圈外的顧客一日遊的指南,不也是商機所在點?

美麗華結合電影院、摩天輪與購物,與週邊策略聯盟將成情侶約會首選。

南西商圈

Fancy Fancy也將來到商圈內的有型顧客當作流行訊息的一部分。

新光三越「Fancy Fancy情報誌」 特色店家看這裡

美麗華針對內湖科學園區上班族發行的內科好康卡,憑卡可享優惠。

目前與商圈內店家合作最密切也最成功的,非新光三越南西店莫屬。自去年8月創刊,每月發行3萬份的Fancy Fancy情報誌,不但介紹流行資訊,也介紹週邊具特色的店家與藝文活動,以商圈共榮的想法出發,逐漸獲得週邊商家的認同,釋出憑新光三越聯名卡或貴賓卡可有折扣或優惠的好康,今年年中慶甚至成功串聯周邊商家合作滿額贈獎遊戲,讓來到南西商圈逛街成為一件好玩的尋寶遊戲。

新光三越南西店成為單點大店後積極經營商圈,與好鄰居共榮。(記者王瀅娟攝)

促成Fancy Fancy誕生的副理李香萩回憶,去年6月承接原衣蝶台北兩館後,南西店成為商圈內的單點百貨,失去以往兩家百貨競爭互相出招炒熱氣氛,又要面對市政府東遷後商圈轉移,西區逐漸沒落的事實,以轉換貴賓卡留住原衣蝶顧客只是暫時的方法,如何滿足他們的需求才能抓住原衣蝶的顧客的心。這促使她與團隊思考,究竟商圈內的流動的人潮是為了什麼來到南西商圈呢?

新光三越南西店今年年中慶結合商圈內店家同慶的Game Pass遊戲,到南西店與店家消費可換滿額贈品。

實際走訪當地的巷弄,南西店發現附近有許多便宜又好看的髮型屋,吸引年輕學子到訪;商圈內的小店不論賣什麼,也都把店家裡外都佈置得很有個人風格,加上附近有台北光點、當代藝術館等藝文重鎮,讓來到這裡的顧客在思想與穿著打扮上都很有自己的想法。新光三越體系既有DM無法吸引這些顧客,因而有了發行Fancy Fancy的初步構想,也就是放寬心胸,將周邊的店家與藝術中心全都視為自己家的專櫃加以介紹宣傳,讓顧客知道南西商圈的動態,最新的店、最hot的活動、最潮的裝扮,都含括在這本情報誌中。

Rouge由知名設計師陸希傑打造整體空間,純白外觀很有數位感。

剛開始進行這個想法時,難免會碰到內部質疑為何要花販促費用宣傳與新光三越無關的店家,週邊店家也不見得領情,但執行幾期後,週邊店家逐漸發現南西店是認真要經營南西商圈,態度也轉為支持,翻開Fancy Fancy,可看見週邊店家給的獨家優惠,甚至是獨家商品,如陳季敏去年耶誕節檔期便獨家與南西店合作訂製禮服活動;台北光點、當代藝術中心也反應有不少人是因為Fancy Fancy的介紹而去參觀展覽,讓他們接觸到更廣的族群,讓南西店覺得努力是值得的,未來也將繼續以「南西商圈一日遊」為目標做下去。

<南西商圈燒店出列>

台灣好,店

顧名思義,這是一間介紹台灣如何美好的小店。企劃總監李雅伶笑說,很多人剛進這間店,常誤以為這是賣原住民小物的店,實際上是給予很多台灣在地工作者與社區的作品有接近消費者的實體店,這裡的每一筆消費,都是對他們最實際的支持。

如台東縣金峰鄉新興國小,校長發現原住民部落父母至外地討生活導致隔代教養問題嚴重,因此用善心人士捐的布成立「原愛布工坊」,讓部落媽媽與老人家可以將部落傳統文化織繡在布包上傳承推廣,同時可改善家庭經濟,媽媽不必遠離小孩;「原愛木工坊」讓沒有工作的爸爸撿漂流木製作家具,同時也讓小孩看見父母辛勤工作的樣子,成為良好的身教。桃園啟智學校老師教導特教生製作的Lovely soap,讓特教生透過製作肥皂建立自信心,同時也習得一技之長。

其他還有南投埔里用筊白筍殼製作的紙製品、魚池紅茶、中寮溪底遙有機農產品,苗栗泰雅染織、苑裡藺草編織,台東卑南藤編、太麻里排灣織品等,還有台中女子監獄Miss手工巧克力,為讓受刑人在服刑期間可學習技藝同時存錢,避免出獄因生活而再度犯案,讓消費這件事變得格外有意義。

Rouge

Rouge為代理法國飾品Les Nereides的惇聚國際開設的複合配件品牌,旗艦店大手筆租下位於中山北路台北光點附近的整棟3層樓,請知名設計師陸希傑打造,漆上白色的洞洞鐵條創造出具數位感的獨特前衛空間,貫穿2層樓的水晶柱狀櫥窗令人印象深刻。

店主Jessica認為,國內消費市場對於時尚品牌敏銳度日益精進,偏好與品味也很多元,Rouge希望所有到此一遊的顧客都可以找到他喜愛的配件,包括飾品、包包、墨鏡、帽子甚至圍巾,是全方位的配件複合店;取名Rouge(胭脂),代表店內的配件就像女生的口紅一樣,可以發揮畫龍點睛的效果,成為表現個人風格的重點角色。

Rouge內除了深受大家喜愛的精緻法國飾品Les Nereides外,還有Purple Studio、Lulu Frost、Les Bijoux de Sophie、Kenneth Jay Lane、Servane Gaxotte、Alexis Bittar等風格各異,各有特色的飾品品牌,以及Collection Prive、Erva等包包,還有帽子、墨鏡、鞋履等,加起來共約20個設計師品牌配件在此空間混合呈現,從選品也可看見Jessica對可愛、復古與精緻特質商品的喜愛。

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