美女主播遭盜刷8526元 Foodpanda回應了
〔記者徐郁雯/台北報導〕許多民眾時常使用外送平台,主播巫嘉芬在臉書自爆Foodpanda帳戶被盜用,導致信用卡遭到盜刷4筆,共計8526元,目前她已經報警處理,並分享事發經過,希望民眾能注意防範。對此,Foodpanda也針對此事回應了。
巫嘉芬表示,她的Foodpanda帳戶綁定信用卡,結果出現4筆盜刷,但幸好她的手機不離身,表示看到mail通知取貨,內心覺得怪異,隨即聯絡外送員停止配送,沒想到打開訊息,看到對方留言「到了請打0908-xxx-xxx這隻電話」,讓她傻眼直呼:「目的就是不讓我發現。這點也很可怕,整個盜刷過程非常的縝密。」
巫嘉芬分享被盜刷經過。(翻攝自臉書)
巫嘉芬當下聯絡Foodpanda客服,對方回應:「請更換密碼、把信用卡換掉、然後可以去報警。」但她認為問題在於帳戶被盜用,使得個資被竊取,才讓信用卡被盜刷,無奈表示:「從頭到尾,不是我的信用卡有問題。是我的foodpanda帳號被盜。」
對此,記者致電Foodpanda,對方回應:「關於此個案目前內部正了解中,同時也已與該名消費者聯繫,若經確認該訂單非本人購買,則不會向消費者收取此筆款項。同時提醒消費者,若有帳戶疑似遭冒名使用的情形,建議立即連繫線上客服,由客服人員協助處理。」
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