〔記者林南谷/台北報導〕年代新聞台「辣媽主播」陳園淳,為了某藝人自創品牌服飾,上網購物卻被多收80元免運費,遂在臉書發文不解客服危機處理差,且表明只願意退她等值80元購物金,等於變相要她再次消費。
有網友建議陳園淳,衣櫃內不差一件衣服,下次不買他家東西,但有人認為藝人老闆也許不知情,陳園淳則嗆聲,真的不會再買,同時訝異知名藝人的品牌是如此。
另一方面,更有人提出年代記者可以做一則報導,順便採訪消保官,24小時播放,看對方退不退那80元;對此,陳園淳說明處理原則:「第一時間想先用正常管道,沒想到對方是這樣態度。」
陳園淳是在日前購買某藝人自創品牌服飾,網站宣傳滿3千免運,她卻太興奮沒注意,買到被多收運費,發現後寄信給客服,客服坦承系統有誤多收運費,表態會退等值80元購物金,引發陳園淳不滿。
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