〔記者林南谷／台北報導〕知名主持人「阿嬌」謝雅琳18日發文透露接到銀行客服電話，對方進行身分驗證，她竟被問了令人感到怪異問題。
阿嬌透露接到某銀行客服人員電話，因她有帳單上需求，所以必須在電話中進行身分認證，一開始，對方問她生肖，阿嬌狐疑回問：「我沒有遇過問生肖的。」當場，客服人員說好沒關係，再說問下一題。
阿嬌說，對方又問她郵件信箱，「我說了前面要她接後面，她又回答說『好沒關係，我們再進行下一題』。」
詭異的是，阿嬌開始懷疑對方口音很怪，因為又問她就讀什麼國小，「但是我記得在申請卡片時，並沒有填寫就讀的國小……」為此阿嬌有些疑惑：「她想驗證我，我也想驗證她了。」
發文後，許多網友表示確實被銀行人員問過生肖、國小，更有銀行從業人員留言指出，現在詐騙橫行，所以銀行為了確認客戶是本人，都會問很多問題。
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