【家庭親子】〈生活OK繃〉衣服配件 送洗要註記

文／賢雲

平日來往的洗衣店老闆退休不做了，我就近另找某家連鎖店，送洗一件厚外套。大約三十多歲的女店長要求我先付費，然後開給我一張取衣單。

過了幾天，取回外套，發現原有的漂亮毛領居然不見了！

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我趕緊上門找女店長，她卻說：「依照我們公司的標準作業程序，如果衣服有可拆式的活動毛領，就會另外開一張單據，可是妳沒有啊。好吧，我會幫妳問一下公司那邊。」

為了要證明衣服原本附有毛領，我在電腦上找到幾張有毛領的照片，用手機拍照，拿給女店長看。

「沒有耶，公司說找不到。」沒想到她接著不悅地說：「那張照片只能證明妳的外套以前有毛領，不能證明妳送來的時候毛領還在衣服上，也許妳自己已經拆下來了。」

我傷透腦筋又無計可施，忍不住向先生訴苦。次日，先生陪我再度上門，他語氣和緩但堅定地對店長說：「麻煩告訴我貴公司的電話，以及哪一位在負責洗衣業務，我想直接和他們聯繫。」

女店長面有難色，遲疑地說：「反正都要透過我來聯絡。」

先生說：「要不然妳給我公司地址，我們願意親自去找找看。」拗不過我們的請求，她終於提筆寫下電話。

第二天中午，女店長來電說毛領已經找到了。

有了這次的經驗，我提醒自己，以後送洗衣服時，如果有活動的帽子、毛領或綁帶等配件，一定要在取衣單上註明，才不會再出狀況了。

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