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進入【流行消費】量販新服務
油花媲美美國牛的澳洲大麥牛，預計4月上市。圖片提供／愛買
記者張寧馨／台北報導
泰絲抱枕45x45cm，499元。（3╱16起售）圖片提供／大潤發
除了拼低價，量販賣場附加服務無奇不有，拍婚紗、代收帳單、代拿藥，貼心又方便，儼然已成大型便利商店。
同款馬克杯皆有4色可選，69元。（3╱16起售）圖片提供／大潤發
家樂福 多元附加服務
MIT微笑標章商品，COVE緹花床包(單人 3.5×6.2尺/組)，特價699元。圖片提供／愛買
家樂福與其他2家量販相較，附加服務最多。
美妝區引進原本僅在藥妝網購販售的女性私密保養品「舒摩兒」，399元。 圖片提供／家樂福
公關經理林夢紹表示，家樂福的額外服務，都是應民眾要求而生。像這幾年陸續有客人要求要到賣場拍婚紗，想把假日逛賣場的經驗變婚紗照題材，由於情商場地協助者實在太多，去年底正式推出「賣場拍婚紗照」服務，民眾需付1千元的場地清潔費，就可無限時間在賣場各處取景，家樂福會回贈可購物的6百元禮物卡及婚禮用品，折算後，約收近4百元的場地費。
印度素色壓圓形紋地墊，249元。（3/16起售）圖片提供／大潤發
發票兌領 代取藥代收費
大潤發以紅黃藍綠4色為發想，引進各類居家用品，手提袋199元。（3/16起售）圖片提供／大潤發
便民服務還有2百元發票兌領，民眾可持2百元中獎發票到各店兌換2百元禮物卡，可將錢預存在禮物卡內，或當場購物使用。另外也提供宅配通代收，消費者結完帳後可直接到櫃檯寄送，方便送禮。
家樂福聘請法國麵包師傅長期研發指導，每月都會推出新口味歐式麵包，葡萄╱核桃口味，原價38元，特價買一送一。 圖片提供／家樂福
部分設有藥師及藥局的分店，提供專業諮詢及代取慢性病處方籤藥，林夢紹解釋，社區型的分店，老人家把賣場當自家後院，這類服務對他們來說非常重要。除此，3月起各分店可代收陽明山瓦斯及威寶電信費用。
家樂福應顧客要求，開始提供拍婚紗場地服務。圖片提供／家樂福
引進網購品 量販首賣iPad
家樂福對網路、電視購物甚至菜市場內的流行夯貨都會特別注意，只要有可能就會積極引進賣場銷售，例如現在很夯的泰國海苔、相撲手海苔及小老板海苔等。
家樂福聘有法國麵包師傅長期研發指導，每月都有新商品推出，其中最受歡迎的是雜糧麵包。還能買到保存期限短的冷凍冷藏類進口商品，除優格、薯條、乳酪外，上個月新品為巧克力泡芙、法式原味薄餅、家福Light軟質乾酪、Danone原味軟質乾酪等。
家樂福創量販之先首賣蘋果iPad，為了成為iPad販售通路，還特別派專人到蘋果受訓，全台共有20家分店通過考驗，是唯一取得授權販售的量販通路。
大潤發 主題商品開發
今年大潤發著重商品主題開發，3/16起推出以紅、黃、藍、綠4色為主題的居家用品，不管是地墊、抱枕、提袋、水壺、幼童多功能椅等通通都有4色可選，公關何默真表示，這些商品由世界各地進口而來，主要是希望提供台灣消費者更繽紛的居家用品選擇。此檔居家用品均採限量，也藉此試水溫，銷售狀況好的商品，未來將持續販售。
大潤發較無特殊服務，何默真解釋，大潤發以在賣場入口設便利商店，彌補代收等服務的不足，以內湖一店為例，當初7-11本來不願進駐，實際營運後，業績居然超乎想像的好，附近客人早上到便利店買早餐、中午到賣場美食街用餐、晚上再到賣場購物，形成多元便利的服務中心。
聯名卡享30期零利率
值得一提的是，若想買萬元以上的商品，不妨辦張大潤發台新銀行聯名卡，消費1萬5千元可分30期零利率，去年9月開學季，在大潤發買機車的學生，很多都靠聯名卡來分期，且使用聯名卡消費1百元就能回饋1元。
愛買 落實本土化
走本土路線的愛買，在競爭激烈的量販業靠在地商品殺出血路，公關楊冬寧表示，今年以落實去年提出的服務為主，像運送家電免樓層費，及量販門檻最低，消費2千5百元可免費宅配，都是頗受好評的服務。
另將加強發展「一店一特色」，以結合各鄉鎮活動為主要目標，本月新竹店會搭新竹政府「十八尖山賞花月」活動，提供消費者有關賞花時間、賞花路線、賞花專車、氣象預報、活動內容等資訊，並將於園藝區舉辦相關攝影展。
6成以上為台灣商品
商品面上則是繼續增加台灣商品的比例，目前愛買約有6成台灣商品，其中以食品、生鮮、家電比例最高。以男性織品為例，今年就增加了近5成的MIT新品。另外像是大家電有超過8成是MIT、小家電也有6成多。
看準創意家電的商機，3月起將陸續引進非一線品牌的無風扇電扇、霧化扇等，走低價路線，滿足嚐鮮的客層。
在地食材入菜
去年愛買找來飯店大廚進駐熟食區，帶動烘焙、熟食業績成長，今年將積極開發新口味，並與本土食材結合，預計夏天將推出新竹關西名產製成的「仙草雞湯」。麵包類會有珍珠奶綠土司（抹茶牛奶加紅豆）、黑豆、南瓜、洋蔥起司等新口味。新肉品則有半筋半肉的台灣牛肉及油花媲美美國牛的澳洲大麥牛。
圖片提供／家樂福、大潤發、愛買
