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【流行消費】計程車議價公定表將訂定 期待雙贏

〔記者張存薇/台東報導〕不少外地遊客投訴台東縣計程車運將胡亂開價、且服務態度欠佳,業者陳永生代表說出心中委屈,他表示,有爭議的大多為「不等距」叫車服務,縣府工務局長翁義芳指出,將協調訂定「計程車議價公定表」,讓消費者及駕駛雙贏。

翁義芳指出,台東縣屬非都會區,計程車業經營不易,不過全縣大力拚觀光,除外縣市遊客投訴計程車不按錶收費、胡亂要價,部分縣民也有這樣的疑問。

陳永生說,台東縣搭計程車的客源單純,以機場、火車站、醫院為主,對於路邊攔車照錶收費、業者配合度高,不過「不等距的叫車服務」往往引發爭議。

他說,乘客大多以電話向車行叫車,以從火車站到初鹿牧場為例,單程約三百六十元,如果照錶收費,卻沒有計算計程車從車行到火車站的距離,並不公平。

陳永生為計程車司機請命,希望比照早年作法,由縣府協調訂出「議價公定表」,大家都照這個遊戲規則處理,若違規則開罰。

消保官謝清泉指出,目前仍須照錶收費,若發生糾紛旅客投訴,只能依現有法規處理,也就是不照錶收費一次罰款九千元,建議參考鄰近縣市計程車收費標準,早日訂出議價規則。

翁義芳說,叫車屬包車行為,應有議價空間,業者可在消費者來電時先說明清楚如何收費、獲得首肯後就不會有爭議,且最好錄音存證。

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