〔記者莊士賢／台北報導〕出國旅遊是現代人喜愛的休閒活動之一，在出國旅遊搭機飛行途中，有時在飛機上會遇到一些惱人狀況，根據Expedia針對全球23個城市近20,000名旅客進行的「2018年全球旅客搭機禮儀調查」，全球旅客最討厭在機上遇到的惱人乘客是「不斷踢前面座位的乘客」，而有56%的台灣旅客無法接受遇到「放任孩童吵鬧的父母」，是全球比例較高的國家。

根據Expedia的「2018年全球旅客搭機禮儀調查」，調查顯示全球旅客最討厭在機上遇到的惱人乘客第一名是「不斷踢前面座位的乘客」（51%），第二名是「噴過多香水的乘客」（43%），第三名是「放任小孩吵鬧的父母」（39%），第四名是「侵略其他人空間的乘客」（34%），第五名則是「談話大聲或音樂音量太大聲的乘客」（29%）。其中，有56%的台灣旅客無法接受遇到「放任孩童吵鬧的父母」，比例高於全球其他國家，另外有7成台灣旅客希望前座乘客不傾斜席位，避免影響到自己座位空間。若在飛機上遇到不禮貌的旅客，全球有62%的旅客會請空服人員協助處理，但也有1/4的旅客會選擇忽視，其中日本旅客有39%選擇忽視，為最多數。

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此外，根據Expedia的調查顯示，有64%的旅客會使用網路及手機報到，台灣仍有近7成旅客以傳統登機櫃檯報到為主，比例為全球之冠，Expedia也建議旅客不妨使用網路或App報到、機場自助報到、市區預辦登機等報到方式，可減少報到排隊等待時間。另外，目前全球近5成旅客仍使用紙本登機證，有2成旅客會使用電子登機證，而台灣使用電子登機證比例為13%，是全球使用電子登機證比例較低的國家，也顯示台灣旅客對電子登機證接受度仍不高。台灣已推動旅客使用「電子登機證」，旅客事先辦理網路報到，下載電子登機證條碼到手機，不需列印紙本登機證即可通關，不僅較方便、響應環保，也可以讓航站提前精準掌握旅客人數。

調查結果也顯示，大部分旅客搭機時會進行「睡覺」、「閱讀」、「看電影」，以不影響其他旅客的行為為主，而各個國家旅客的機上行為也不盡相同，超過7成歐美旅客會在機上進行閱讀，亞洲旅客閱讀行為則低於5成，而有8成亞洲旅客會在機上選擇睡覺，有89%的台灣旅客會在機上睡覺，比例為全球之冠。根據Expedia的「2018年全球旅客搭機禮儀調查」，調查顯示全球旅客最討厭在機上遇到的惱人乘客第一名是「不斷踢前面座位的乘客
。（Expedia提供）

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