飛機誤點竟拿過期餐券補償 女星:不再坐國泰航空
劉至翰妹妹劉致妤。(翻攝自臉書)〔娛樂頻道/綜合報導〕藝人劉至翰妹妹劉致妤,昨在臉書暴怒發文表示,再也不坐國泰航空,原因是飛機誤點,導致本來要在香港轉機的她沒趕上原訂班機,國泰事後也提供餐券當補償,不料該餐券卻早已過期故無法使用,令她氣得痛批:「何必拿不能使用的東西來玩弄乘客?乘客反映後又說你們沒有義務賠償,把乘客當乞丐嗎?」
《蘋果日報》報導,劉致妤透過經紀人表示,不想再受訪,她能理解班機延誤,但給過期餐券實在沒誠意,向總公司反映卻收到「本公司無責任、本公司沒有直接義務賠償」的罐頭簡訊,讓人光火。對此,國泰航空回應,劉女士當日因碰上空中流量管制,延遲抵達香港機場約38分鐘,後續提供餐券作補償,卻誤發非當日餐券,造成旅客不便,謹此衷心致歉。國泰航空會就客服人員與旅客的通訊作出檢討,並加強培訓。
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