〔記者邱巧貞／台北報導〕
屈臣氏至2020年底前全台實體通路總店數超過580家，全台寵i會員人數超過550萬人。
屈臣氏最早於2014成立網路商店，亦於2011年推出屈臣氏Watsons APP，目前APP下載人次超過300萬，近年更持續優化推出許多便利創新的數位化服務，例如虛擬試妝服務「妝可愛」，消費者透過手機即可輕鬆體驗最新的妝容及髮色；此外，還預計上線直播功能，除了商品的示範說明外，消費者可以直接於直播中購買商品，並能享有限時優惠。
在行動支付方面，屈臣氏於Watsons APP上推出自有行動支付Watsons PAY電子錢包，除了可新增綁定信用卡一鍵付款，寵i會員可於屈臣氏APP啟用「電子儲值卡」功能，至屈臣氏實體門市或直接於APP內就可儲值、購物；此外也規劃「電子禮物卡」功能，可透過此功能贈送親朋好友屈臣氏禮金，配合不同節慶和送禮情境，貼心提供多款卡面和面額作為選擇，並在網路商店和門市都可以使用。
去年疫情之下，消費者減少出門，不少人進而選擇在家自行DIY美容步驟。屈臣氏看準居家美容保養的需求，持續引進診所級醫美商品、牙齒美白商品及居家美容儀器，讓消費者在家也能自行簡易但專業的美容保養步驟；而針對以往習慣到個人工作室或是沙龍進行的美甲、染髮及頭皮護理等課程，像是獨家引進方便、款式多樣化的韓國知名「DASHING DIVA光療美甲片」穩坐店內銷售NO.1，其他像是泡泡染及頭皮護理等產品，都能滿足消費者居家護理的需求。
圖片提供／Tomod’s、屈臣氏、康是美、松本清、日藥本舖