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【流行消費】貴客光臨 百萬櫃姐業績亮眼

百萬專櫃小姐李惠萍(由右到左)、黃淑玲,林佑儒,以優質商品及個人的服務品質,創下亮眼業績。(記者唐在馨攝)

〔記者唐在馨/台中報導〕不景氣,一樣可以成為「百萬專櫃小姐」,台中新光三越百貨週年慶第1檔結束、第2檔才要開始,就出現多位創下百萬業績的專櫃小姐,「體貼、用心」是她們擄獲消費者心的不二法門。

新光三越週年慶第2波即將登場,昨天業者請出3位締造百萬業績的「櫃姐」現身說法,包括14天創下900萬元業績的FRETTE僑蒂絲李惠萍、締造近500萬元業績的女裝萊卡佛櫃姐黃淑玲,還有化妝品牌雅詩蘭黛櫃姐林佑儒,14天做到300多萬元業績。

貼心擄獲客人的心

進入公司服務17年,每年週年慶都是全國銷售冠軍的黃淑玲,這一檔的業績近500萬元,單筆最高紀錄近60萬元,一位「貴婦」買了一件近20萬元貂皮大衣,再加上其他服飾近60萬元,為什麼不景氣,她還能擄獲客人的心?黃淑玲客氣表示,是「幫客人配出最美搭配」,客人自然願意掏腰包。

認識她的人則說,黃淑玲對每個客人體貼備至,921地震時,甚至願意「送貨到府」,客人當然對她產生「忠誠」。

週年慶 豪客大手筆

創下900萬元業績的李惠萍則說,這次她單筆最大銷售額就近百萬元,這位客人是買了88萬元一組的限量床組,再搭配其他商品。她說,週年慶會進場的,大多是老顧客,由於百貨公司會推出滿額送,業者也都會推出超值商品,這個時期當然最容易締造好業績。

光賣化妝品也能賣到300多萬元業績的林佑儒則說,她印象最深刻的就是,有一對夫妻一次就買了25萬元,其中包括3組保養系列全套商品;有趣的是,這對夫妻買回去,並不是老婆要用的,而是「重保養」的老公,準備留給自己用的。

幾位專業的專櫃小姐說,進入第2波週年慶後,各業者都會推出超值商品,消費者不妨貨比3家,挑選適合自己的商品。

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