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【時尚大道】通路創新術

2008/08/08 06:00

紐約布魯克林品牌Hayden-Harnett配件在9 in the box也找得到。圖為店內照片

記者方惠宗/台北報導

南韓品牌Jack Jill露指高跟鞋,2,206元。

不景氣,想贏!通路創新是個機會,以下這兩個各自在虛實通路上有新突破的例子,就希望你把銀子掏出來!

BTU認為,通路越多,市場涵蓋率與銷售量才會高。圖為台中逢甲店。

●與國際網購連線:9 in the box

義大利Forzieri黑色瑪瑙純銀戒指,2,699元。

線上銷售減少行銷人員的需求,卻還是承襲零售店的「屯貨」問題。另一方面,留連精品網購的人,往往「比價」於各個購物網。有些海外網站,如revolveclothing.com、bagsnob.com…shopbop.com,口碑雖好,但對台灣消費者來說,常卡在語言、國際運費、售後服務…等問題,變成「只可遠觀而不可褻玩焉」,很可惜。

原價7,680元、23吋的Ergo地球箱折扣上架,5,390元。

換言之,如果有一個精品購物網,能做到不需屯貨、保證低價,並且能為消費者提供比照店面的銷售服務,是不是就能成為這塊市場的佼佼者?

Hideo Wakamatsu23吋櫻花拉桿箱6,400元。

這是史無前例的理想通路。「不庫存」這種直接挑戰製造商或供應商的想像,讓這個想法一直是難以印證的假設。因為如此,很多人正在觀望一個才剛正式開站的服飾精品購物網:9 in the box(網址:www.9inthebox.com.tw)。

原價約26,000元的Dolce & Gabbana豹紋斜背包,9 in the box賣18,739元。

9 in the box是怎麼被消費者注意到的?大概兩、三個月前,一只在其他購物網站售價約4萬元的Gucci手表,在這裡竟然標出不到1萬元的價格?還有許多當季名牌包、名牌衣,最少都七折起跳。而且,這些高折扣的精品都有完整包裝,感覺就跟專櫃無異。後來網友們口耳相傳,9 in the box一天內狂吸萬筆入會申請。

南韓雜貨購物網站冠軍1300k的商品也在9 in the box販售。圖為1300k店面。

9 in the box幕後老總原來是PChome女性購物頻道前副總羅薇琳。而且,在她背後,還有潤泰集團、宏泰建設,以及前財政部次長、匯宏投顧公司董事長楊子江等金主,加上台大創新育成中心,資本額2800萬,成立「滿城信息技術」一起「玩」9 in the box。

日本Hideo Wakamatsu牛皮一體成形公事包,4,680元。

9 in the box標低價、不需屯貨的原因,在於他們一開始就找了至少10個國際大型網站與品牌作為供應商,以當地價格同步供應。包括Amazon最大手錶網站Watchsaving、美國精品店Luxury Exchange、英國精品店Sarah Coggles、南韓雜貨網購冠軍1300K…等,消費者所訂購的商品,全由海外直送手中,9 in the box根本不需要倉庫。更重要的,若遇退換貨等售後服務,則直接由滿城信息技術來處理。

與口碑悠久的供應商合作,皆是9 in the box走遍天涯海角、一家一家去談的。好的供應商確保商品品質、好的窗口確保服務品質,這大大減低網購的知覺風險,國際精品彷彿近在咫呎。目前,9 in the box.com每個月至少做1,000萬,年營業額可望破億。

●足感心ㄟ箱包專賣店:BTU

經營箱、包、袋類品牌通路的詮勝國際,旗下的BTU(Bag To You)專門店、百貨專櫃及全省經銷商,成立一年多來已拓展超過150個經銷點。裡頭的商品常常上架就有折扣,所擁用的日本品牌價格甚至比日本當地還低,加上購買商品可由專人免費宅配、一家銷售全台售後服務與快速維修…,這些特色就像全台近300家門市、被視為3C通路最佳品牌印象的全國電子,一樣讓人覺得「足感心ㄟ」!

詮勝國際總經理何棰鏡表示:「BTU的消費族群,對於強調機能性的電腦包、旅行袋或拉桿箱,屬『目的性購買』。他們希望直接接觸商品,會試、會比較,也希望有專業建議。這跟到全國電子買東西很像,品牌、種類要豐富。面對這樣的消費模式,就要拼通路。通路越多,市場涵蓋率與銷售量才會高。」

BTU現已在台灣北、中、南各地共29個專櫃與專賣店與150個經銷點,每個「點」都因應不同地區型態而生,包括社區型配件專賣店、商務休旅店、都會精品店、觀光旅遊店等。位於美國在台協會(AIT)旁的台北信義店,就是商旅人士最常購買行李箱的地點。台中市西屯區福星路、佔地150坪的BTU,則是逢甲夜市必經入口。分別位於台北市忠孝西路與德惠街的專賣店,則為觀光客與背包客的最愛。

賣書包、背包、女用包款、童包、公事包、電腦包、腰包、休閒包、拉桿箱、旅行袋與登機箱等各式包類的BTU,目前店內紅牌包括功能性絕佳的Promax、日本行李箱紅牌Ergo、日本設計師Hideo Wakamatsu(若松秀夫)商務公事包與行李箱、獲得家長好評的新加坡Impact超輕護脊書包,以及戶外運動品牌Jack Wolfskin…等。

◎圖片提供/詮勝國際股份有限公司、滿城信息技術股份有限公司

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