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進入【家庭親子】〈社會SNG〉無店舖購物 提防被詐騙
（圖片提供／達志影像）
文／王錦萍 採訪諮詢／刑事局科技犯罪防制中心
案例一
剛剛接觸電視購物頻道的張小姐，那天上午才決定加入電視購物一族的行列，開開心心的買了東西後，沒想到，下午就接到詐騙集團的電話，並且對方已經詳細掌握了她的個人資料……。
案例二
李媽媽每日忙於工作與家庭，鮮少有時間逛街，於是網購成了最方便的購物方式。某日她正在網路上安排一次短期的家庭旅遊時，遇到了虛擬的旅行社，以致發生遭到盜用帳號的倒楣事，不但旅遊計畫泡湯，也被騙了一筆不小的金額……。
電視購物、網購、網拍這些無店舖購物，是現今最便利也最「時尚」的消費方式，
但是根據資安業者賽門鐵克（Symantec）公司公布，以去年下半年來說，全球的網路攻擊等惡意活動，如果加入上網人口數計算，以惡意活動的密度來排名，台灣為第二名，是上網最不安全的國家之一。
這種犯罪現場沒有指紋可供採納、沒有監視器可以蒐證，駭客集團在彈指之間將網路銀行的錢全數轉（偷）走時，銀行的警鈴永遠不會響起。在台灣的詐騙案件中，更是受害者自己去ATM把錢轉到歹徒手中。
如何認識歹徒的犯罪手法，以及如何保護自己，是進行無店舖購物活動時，必須先學會的兩件事。
＜犯罪＞說詞一堆 拐你到ATM
其實從各種新聞中可得知，幾乎所有的詐騙案例，都是歹徒利用一番說詞將被害者騙到ATM後，被害者糊里糊塗照著操作，戶頭的錢就被轉走了。最重要的是過程中，你完全不知道自己的錢正被轉走！
假賣家詐騙：像是犯罪集團藉由偷窺買家與賣家的完成匯款交易資訊，以「假賣家」身分打電話給買家，運用一連串設計好的詐騙說詞後，誘騙買家至ATM將存款一轉而空就是常見的手法。
修正匯款說帖：此類詐騙手法在４月份急遽升高，占所有網路購物(拍賣)詐騙案件約26％（在2、3月份時僅約占8％）。
常見的手法就是向受害者佯稱，當初之匯款操作錯誤，已設定成「分期付款」或「轉帳失敗」等，誘騙被害者緊急至自動櫃員機（ATM）修正匯款，再以傳統ATM操作手法，使得買家在不知情、慌張的情境下，依其指示轉帳而詐騙得逞。
帳號確認：這次假冒購物台的受騙案例中，即有買家因為退貨要錢，被詐騙以電腦作業出問題，要被害人到ATM進行帳號確認，方便退款，聽似合理，孰不知早落入圈套。
提醒再提醒：
接到不明來電，即便對方說得再合理，也要提高警覺，如果對方要求到ATM操作，幾乎都是詐騙陷阱。
由於來電顯示也能被竄改，因此最保險的方式，就是掛掉電話反向查證，或是直接撥打165反詐騙諮詢專線，千萬不要輕易轉帳匯款。
＜三姑六婆防詐騙＞停看聽 個資別亂給
街頭巷尾、辦公室裡談起詐騙無不同聲一氣，恨得牙癢癢的，看來「保護自己」得變成一種生活習慣才行。
不留個資：路上填問卷、銀行業務推銷信用卡、參加各式抽獎活動、加入任何會員，無論何時需要填上個人資料的地方，必要時只留手機號碼，任何電話便可由自己過濾，避免家中電話遭到詐騙。
善用碎紙機：所有寄到家中的帳單、信封，一切留有個人資料的郵件，處理完畢後用碎紙機徹底銷毀，避免流入歹徒手中。沒有碎紙機？出動五爪金龍吧。
隨時更新電腦：個人電腦一定要隨時更新修補漏洞（windows live update）及安裝防毒軟體。刑事局提供了移除程式供民眾下載 ，網址如下，千萬別到其他地方下載，避免被有心人利用。http://www.cib.gov.tw/news/news02_2.aspx?no=343
＜數字會說話＞
自96年1月1日至5月20日統計資料，網路拍賣詐欺被害案件數是所有詐欺通報案件數中排名第1，高達三成以上，民眾財產損失金額龐大，刑事局依據受理報案資料深入分析，目前主要的網路拍賣詐騙型態有四種，分別為ATM修正匯款說帖詐騙（佔26％）、盜用高（好）評價帳號拍賣詐騙（佔22％）、劫標信詐騙（佔12％）及新帳號開立新賣場詐騙（佔10％）等。
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