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進入【家庭plus】〈親子會客室〉托育 AI好幫手
文／記者林婷婷
台灣生育率在全球排名倒數之一，已蟬連數年！早在美國中央情報局（CIA）公布「2021全球總生育率預測」之前，2019年「世界人口綜述」網站便已指出這項事實。
雖然政府從今年8月1日起將針對家中有2～6歲就讀幼兒園的家庭，加碼育兒補助金，並調降準公共化幼兒園的學費，但這樣真的就能吸引年輕人加入「增產報國」行列了嗎？
少子化趨勢，又將為幼教體系帶來何等衝擊？
很多父母生了孩子，都會擔心托嬰中心、幼兒園的照護品質。（圖片提供／達志影像）
〈為何不敢生〉經濟因素外 擔心照護品質
「為什麼連想生或養得起孩子的人，也不敢生？」對此問題，擁有近30年教育產業營運管理資歷的張義雄教授認為，「養」和「育」是一體兩面，除了加碼育兒補助或提高托育公共化的占比，這些父母一方面擔心托嬰中心、幼兒園的照護品質，一方面也害怕自己是不合格的父母，不能提供孩子一個安全成長的環境。
張義雄分析，近年來發生太多關於托嬰中心、幼兒園不當管教或虐待事件，讓「適育父母」望之卻步，再者，以平均每個家庭只可能出現一個新生兒的情況下，父母對寶寶關注度更甚以往。他指出，不少雙薪家庭面臨寶寶才剛滿兩足月，就必須送托嬰中心的難處，以目前師生比1：5（也就是一個保母必須照顧5個嬰幼兒）的情況下，即便設有監視系統，但針對實際照顧細項，如食量變化、睡眠品質、生長量表等，多半也僅能仰賴保母的片面資訊，若不慎生病或發生意外，對托育機構、托育人員還有父母來說，都是一大壓力！
於是，7年前張義雄開始著手「智慧托育系統」的研發工作，他希望透過人工智慧（Artificial Intelligence，簡稱AI）電腦程式及手機APP輔助，自動上傳數據，而非紙筆抄寫，一來可以簡化老師的行政工作，將重心放在保育和教育上，二來也能優化家長的育兒參與度，與托育機構建立互信關係。
中華民國文教產業發展協會創會理事長張義雄（中），7年前開始著手「智慧托育系統」的研發工作。（記者林婷婷攝）
〈防患於未然〉AI智慧托育 抓出異常
不同於「坊間電子聯絡簿」，或直接使用「LINE系統」與家長進行互動，「智慧托育系統APP」還結合了物聯網、互聯網科技，它的功能不僅止於蒐集或傳遞數據資料，而是能協助系統正確解釋外部資料，從資料中學習，靈活應用這些訊息，主動連結不同的資料庫，進行整合比對，第一時間偵測甚至推算出「異常」狀況。
張義雄進一步解釋，以托嬰中心為例，負責照顧「8個月以下寶寶」的托育人員，最怕嬰幼兒發生窒息狀況或呼吸有問題，現在透過不同的設備和裝置，已能系統化蒐集包含來自人臉辨識、體溫、喝奶、喝水、食物重量，甚至是最基本的身高、體重、頭圍、BMI等數據；而運用在幼兒園部分，則還能即時讀取娃娃車的行進動線與定位等資訊，例如娃娃車是否超速、行進路線是否如常等，透過GPS定位機制已能自動推播，方便家長及老師掌握即時相關資訊。
另外，針對虐嬰、虐童事件所開發的人工智慧偵測系統，則是藉由大數據技術，記錄老師的情緒性言語或聲調、動作、行為，並與嬰幼兒的聲音、影像、表情交叉比對，未來透過教室的遠端錄影系統，只要偵測到異常，即可馬上通知園長或托嬰中心主任，降低意外發生率。
透過娃娃車管理平台的GPS定位系統，手機APP會及時推播接送訊息，方便家長及老師掌握相關資訊及異常情況。（記者林婷婷攝）
〈三贏局面〉善用高科技 聰明養育
同時擁有教育學及資訊工程雙博士學位的張義雄坦誠，「AI科技」雖非搶救低生育率或改善幼教體質的萬靈丹，但它的確是個可以妥善利用的工具。
「教育，就是用生命去影響生命。」張義雄深信，提升幼兒照護品質，除了檢討政策面、經濟面、科技面，最重要的還是「人」的因素，「智慧托育」是迎接數位世代的一個全新選項，將嬰幼兒、幼兒園照顧資訊透明化、即時化，創造「孩子快樂成長，父母放心工作，老師專業發展」的三贏局面，才是落實幼教改革過程中必須關注的重要指標。
數據化管理身高體重頭圍。（記者林婷婷攝）
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