溝通不再障礙 兩廳院推出透明口罩

兩廳院導覽、前台票口人員均會戴上透明口罩，讓聽損朋友減少溝通障礙。（兩廳院／提供）

〔記者陳昱勳／台北報導〕疫情之下，人們配戴口罩成為生活的日常，為持續深化無障礙服務，國家兩廳院推出看的到嘴型的「透明口罩」，包含前台、領位以及導覽人員均會配戴，讓溝通過程需要辨識嘴型以掌握口語溝通的聽損朋友，藉由透明口罩減少溝通障礙，符合需求。

可看見嘴型的「透明口罩」，提供必要的視覺線索。（兩廳院／提供）

藝術總監劉怡汝表示，一場疫情改變人們的生活方式，台灣因為防疫有成，劇場得以正常運作，成為國際稱羨的模範生，而民眾進入場館口罩必須戴好、戴滿，但前台工作人員也發現，因為戴著口罩，許多人溝通因此受限，這層保護似乎無形中隔絕了部分的情感傳遞，在推動身心障礙福利的蒲公英聽語協會介紹下，促成與口罩製造商的合作機會。

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蒲公英聽語協會理事長謝莉芳表示，聽損者除了配戴輔具外，溝通時很依賴表情、讀唇的視覺線索，疫情發生後，幾乎人人隨時戴著口罩，視覺線索全部都沒有了，謝莉芳進一步指出，最初是有聽損的大學生向協會反映，老師改成線上教學，讓他上課遇到很大的困難，喇叭傳出的聲音不是自然語音，接收也很吃力，有的老師全程不露臉，或是都戴口罩，少了視覺線索讓他們無法上課，因此極力促成透明口罩的誕生。

兩廳院表示，透明口罩的特色是在不織布加上防霧設計的透明視窗，能清楚看見唇部的動作，臉部表情清楚，達到視覺穿透效果，也不會因為口中的水氣而霧化，其中3D立體造型設計可以完整包覆臉部形狀，另外無壓力耳帶彈性佳，久戴也能舒適無壓迫感，即日起領位、票口、導覽都有戴著透明口罩的服務人員在，提供更無障礙的服務。

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