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進入【家庭plus】〈徵文大拼盤〉網購陷阱 別受騙
圖／黃鼻子
〈搶到就被騙到〉以為淘到寶 結果是仿冒
文／葉面 （台中市）
某天先生突然神秘兮兮地說淘到便宜的樂高積木。樂高系列是我跟先生都在收集的藏品，網路也遇見許多同好互相交流，但先生的話我一聽就覺得不對勁，樂高愛好者眾多，價格向來居高不下，就算是二手的價錢也很可觀。
追問之下，先生才說是滑手機時，發現有個頁面標題是樂高促銷，點進去寫滿「正版授權」，「買到賺到」、「數量有限」等吸引人的一頁廣告，在個人網頁上銷售，他怕被人買光就迅速下單且已匯款。
我讓先生寫信詢問是否真的是正版、是什麼型號、為什麼賣這麼便宜，對方宛如人間蒸發不予回信，我也給先生看了樂高群組裡的討論，很多人都被類似手法詐騙過。
詐騙集團還想一隻羊剝削兩次毛，打電話說刷卡錯誤變成分期，要重新匯款，我們揚言報警，又在貨品未收到前，寫了幾封措辭強硬的信，總算有驚無險收到退款。
網路購物不像實體店有跡可循，要特別小心，最好透過合格正規的網站，選擇貨到付款與第三方支付，才能遠離受騙，安心購物。
〈貪便宜失更大〉價差很大 別以為賺到
文／瑛兒肥小姐（台北市）
購物網站上有一個限時優惠專區，正當我在瀏覽時，突然跳出一則廣告，水果牌耳機原價$4000-$5000，現在活動價只要$1299，限量限時方案。
原本想等下個月存到錢再下手，這價格實在讓人小鹿亂撞，立馬手刀按下「立即購買」，放上「我的購物車」，填上完整資料，一封訂購的e-mail很快寄到我的信箱。過了3天，手機傳來一個訊息，上面寫著：「你好，你訂購的耳機已經送達你要的門市，取貨截止日到15號。」
我到指定超商取貨，一拿到貨發現包裝很粗糙，這時啟動自言自語功能，自我解嘲說：「沒關係，功能比包裝重要。」接著功能測試，發現藍芽有時候會連結失敗，耳機一耳可聽，一耳聽不到聲音，最氣的是打電話想辦退貨，廠商告知因為是活動價故無法退貨，還說購物須知上都有特別註明。
現在買東西，一定去原廠專賣店買，寧可貴一點，也不要買到瑕疵品是最高原則。
〈一分錢一分貨〉嫌原廠貴 副廠卻出包
文／鐵公子（新竹市）
掃地機器人的電池壽命只有兩年。換了兩次原廠電池後，在網路上看到副廠電池，價錢只要原廠的一半，我馬上下訂付款。
副廠電池一裝上，卻掃不到10分鐘，便回去充電站。再次打電話，賣家請我把電池寄回去，會補寄新電池。噩夢再次發生在新電池上，賣家又要我再把新電池寄回去。已經浪費我的運費、電話費、時間，要求退費，賣家卻不願意，只准許換電池。
我請在電子業工作的朋友，分析副廠電池為何跟掃地機器人不相容，得到令我火大的答案。原來副廠電池是一堆小電池串聯而成，而原廠是大電池和控制電路。我告訴賣家，如果不退費，就要將電池跟我的掃地機器人不相容的事公諸於世。賣家反而酸我，說我是唯一反應有這問題的顧客。最後，再次浪費了我的電話費、運費、時間，賣家收到我寄還的電池後，還自動扣掉銀行匯費，才匯錢給我。有了這次經驗，我再也不隨便在網路上買不明電池了。
圖／黃鼻子
〈面交未必沒事〉網購二手電器 一肚子氣
文／布丁（新北市）
前陣子剛搬新家，貪圖方便在某拍賣APP上，購買了二手電扇。詢問賣家時，都殷勤回覆，所以我就沒有在APP的商品頁面進行「下標」動作，直接約了面交。
電扇外型看起來「正常」，沒有購買電器經驗的我，不知要當下測試，傻呼呼地把電扇帶回家。
回家後發現電扇是故障的，聯繫賣家，沒想到賣家不讀也不回。因在拍賣APP上沒有下標，故無法評價該賣家，不知和我一樣的倒楣鬼有多少人？於是我留言告知賣家「已報警，請快點聯繫買家」，賣家在神隱兩天後，終於回覆了我。
聲稱有測試錄影，電扇一切正常，但始終沒有交出影片證據，反指稱我是網路詐騙者，謊稱商品故障要退錢。這說法真是讓我哭笑不得，反而更堅定要賣家處理商品的決心。
最後，我們約在警局前再次面交「退貨」。這次經驗讓我再也不網購二手電器了。
〈慎防陌生平台〉名人肖像推薦 其實是P圖
文／ 宇佐醬（南投市）
自從當媽媽無條件要被孩子綁架後，我對網路購物的依賴度愈來愈高。
有一次，我在滑FB時，有個推薦小孩相機的廣告很吸引我，我熱愛攝影，讓孩子從小開始培養美感，給他一台相機似乎也是不錯的方式。標榜1800萬畫素，一堆天花亂墜的功能，馬上擄獲媽媽的心，想當年媽媽買給我的索尼相機，讓我拿著現金13000元在店面付款，也才510萬畫素，便覺得一台要價1980元的相機真的是太便宜！
選擇了貨到付款，付完錢卻是噩夢的開始，我看到外盒簡體字不說，商品實體無質感得像個垃圾，廣告不實到離譜了，說好的功能和蓄電量、畫素都沒有到位。我立馬上購買商品官網反應，卻都是機器人回覆，打電話也不通，才發現是中國設立的網路電商平台，主打多位名人的小孩身上帶著相機。
過幾天電視新聞才播出，這一切都是P圖的假象，呼籲消費者別受騙，花錢受罪衝動買，還讓孩子期待落空，我也就此學乖，不在不認識的網路平台上，隨意購買東西了！
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