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進入【家庭plus】〈田舍生活〉人際關係 有關係
圖／王孟婷
文／王孟婷
年輕時也煩惱過人際關係，無論是在台灣或是在日本，都為與人溝通而心煩，如今變成歐巴桑的我，經歷了兩次當外國人的生活經歷，一次在法國求學，及現在住日本，發現不管身在何處的人際煩惱都差不多。
雖然每個人都不喜歡被人貼標籤，但有人際關係就一定會產生這件事，稍微分類一下性格，談論時比較好對人描述，但標籤與事實的距離仍然很遠。
一般來說，台灣人對日本人的既定印象是有禮貌、慢熟、不太好客、做事仔細，與其說是文化差異，更精確的是思考邏輯不太一樣。常聽說的例子：表面上笑容可掬，但是要產生真正交流總有一面牆；說了有空常聯絡、有空再來，真的去拜訪卻顯得很淡漠……
這次用自己長住當地鄉下的經驗分享其中邏輯，我想大家若能知道其中理性的元素，就幾乎不會介意人際關係細節。
〈在地觀察1〉有禮 為了有助效率
人與人之間基礎尊重，一切跟時間與金錢分界距離有關係。日本社會有一種時間與金錢都要分清楚的觀念，自己不占別人便宜，也包含不占用他人時間，所以一切都保持理性運作的方向。待人有禮貌也包含在內（伸手不打笑面人，處理事情較順暢）、外出用餐各付各的、收禮會答謝再回禮、伴手禮太高價會造成對方困擾……
我住在日本鄉下，同時認識家庭主婦與職業婦女，家庭主婦時間運用較自由，於是聊天時間較長，而且更經常見到面，職業婦女時間運用較緊迫，通常談話最長30分鐘內結束。鄉下最常互送的伴手禮是自家種的蔬果、花、自製料理、職場社交產生的禮盒，我從台灣返日就送台灣調味料，一旦有人破壞某種默契，才會發生不愉快。
在日本社會無論如何皆維持基本禮貌，基本上不會出現重大不愉快事件，我常會被台灣人問道：「那種表面上很禮貌，不會覺得很虛假嗎？」
還真的不會，因為幾乎所有人都維持禮節，自己自然而然會以同等親切回覆（條件反射），後來習慣成自然，且禮貌真的會讓日常行事效率提高，日本的禮節文化有助於提升社會效率。
〈在地觀察2〉讀空氣 也有人不擅長
常常在媒體上看到日本「讀空氣」的文化，也就是看氣氛讓事情進展到哪裡才剛好，感覺很高深莫測。實際上日本人也有不小心說錯話的時候，所以除了職場之外，平時不至於得壓抑自己。
一日，友人A慣性地講了老公壞話，已婚婦女都理解只是一種習慣性的話題，友人B回答：「其實想要過得較自由，只要有個人收入就能解決這些不滿，妳有時間種花，不如去工作。」事後，友人A相當不開心，感覺不被尊重，雙方互有不滿一陣子，是誰真正不會讀空氣呢？
不過，此事很快就煙消雲散了，大家仍保持著正常聯繫，事情不會造成惡果，莫過於無金錢、時間糾紛，自然就不可能有壞結果。不占別人便宜、不占用他人時間，金錢分清楚，自身問心無愧，事情會自然大化小，也比較不會失去人生重要的朋友，聽來很基礎，但大多數人都有自覺，是日本的社交氛圍。
這個場景大家必定很熟悉，因為在台灣，人人也會面臨一模一樣的事，與文化差異扯不上關係，聽友人抱怨，選擇她想要的反應還是提出解決方案呢？抑或說出真心話，讓她停止重複抱怨？如果運用客套話對待朋友，對方也是會察覺而感到虛假。
真正的理性層面相當單純，每個人想過哪種生活，如何運用自己的時間，都是他的自由，某人想要發表意見，更是他的言論自由，但是後果如何也要自行承擔，而且幾乎無法預測對方反應。因此人生旅途上遇到針對事實提出良言之人，也得雙方皆能明辨真實才能維持長期往來，默契也由此而來，極難運用語言說明，沒有默契便不去強求。
圖／王孟婷
〈在地觀察3〉溫度差 個人感受不同
媒體也發明過「溫度差」一詞，簡單來說就是雙方互相感受到的溫度不一樣，例如有人需要每日跟好友聯繫，有人則是一個月甚至一年一次就夠了，衍生到雙方認定好友的時間點或方式都有差異，這樣的兩個人如果正好有機會交流，就會發現溫度差很大。
開頭提到時間與金錢的分界，如果你感到對方淡漠，大多數原因在於此人目前時間不夠用，例如正在工作、身體微恙、家裡有雜事，更多時候是以上三種同時發生，於是無法有時間建立人際關係。大多數的成年人都是雜事纏身，於是當你優閒興致勃勃之際，對方有事必須思考，就不會有機會建立人際關係了，能找到時間區塊差不多的族群，同溫層就形成，例如退休人士會重新開始與友人建立頻繁的往來。
〈在地觀察4〉不探別人隱私 未必都不會
台灣人愛問的薪水、買房子多少錢、幾歲……個人的理解是：這些事日本人覺得網路上就查得到、幾歲有啥重要（並不是要談戀愛），這些提問事不關己，所以真的極少會問。
但真的完全不問嗎？答案是沒這回事，我自己就被複數以上日本人問過這些事情，我也反問過為什麼可以問這個，他們的回答是：「感覺妳不會在乎，而且不能回答就會拒絕，就直接問了。」（我實際上也被貼標籤「素直」，中文就是直接、坦率之意，不全然是好的，當然也被批評過。）
日本人不似想像中所有人都很拘謹，現實生活中我有相處過不在乎旁人的類型，但相對的就要承擔待人處事不方便的後果，有人抱持寧可辦事不便，也要展現自我性情的人生哲學。
〈在地觀察5〉仔細聆聽 值得學習
日本大多數的人都會仔細聽完對方的解說，基礎的禮節也融合在生活習慣，就算是性格偏向自由放飛的日本人，也還是有基本禮儀。
排除職場的高時間壓迫之下，以我經歷的鄉下都是平實而愉快的，認識的長輩在外甚少提出武斷的評論，類似台灣那般熱情對人出意見情況不多見，且很難引發共鳴。從日常用語中能體會出日本人盡量不過度自我展現的態度，例如到訪我住處的人會仔細看牆上圖畫，並提出針對作品的問題，不經意表達出對地點的尊重；台灣人更多是提問畫圖是否能餬口，同樣是想表達關心，但發展出的話題方向不同，日本人會這樣輕輕地隱藏自我過度表達的言論。
無論是台灣或是日本，真的無法評斷哪種的待人處事方式比較好，每個地方都是由很多歷史與經驗累積出當前行事風格，所以一切都是有原因的。世界上不可能有完全讓人滿意的方式通行，人的思想總是隨時變動，何來人人滿意的境界呢？
〈作者小檔案〉
插畫家、繪本作家，現居日本九州的大分縣鄉間，作品散見於報章雜誌、圖文繪本、文學封面。個人著作《我最想做的事》、《淚光閃閃的巴黎》……等書。
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