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進入韓星不能來、S2O拒退票！北市消保官：已違反法規
〔記者楊心慧／台北報導〕「S2O Taiwan潑水音樂祭」今（27）、明2天舉行，不過包括南韓女團2NE1隊長CL、外國DJ皆無法來台演出，主辦單位在臉書宣布「買一送一」補償方案，堅持不能退票，臉書粉專被灌爆，歌迷罵成一片；台北市法務局消保官今表示，主辦方拒絕退票，已違反法規。
主辦單位8月初宣傳時，仍將CL列於表演名單上。（資料照，SPUNITE斯邦奈提供）
台北市法務局今表示，由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動，預計今、明兩天於大佳河濱公園舉辦，主辦單位於演出前夕公告CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台，並宣稱活動照常舉行，不開放退票，恐影響消費者權益。
台北市法務局消保官今表示，主辦方拒絕退票，已違反法規。（台北市法務局提供）
法務局指出，主辦方臉書於昨晚公告「S2O Taiwan 2022 8/27 & 8/28 照常舉行，注意事項第15條，主辦單位保有更換場地及藝人之權利，所以無法退票」等內容已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。
法務局說明，經消保官致電業者辦公室及聯繫臉書粉絲頁，並透過業者所在地高雄市政府消保官協助，截至27日凌晨皆未獲回應，因未能聯繫上主辦方說明，消保官今將會同北市文化局赴活動現場進行瞭解。
消保官強調，依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者應確保合於宣稱內容演出，若主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動時，業者需即時以適當方式通知消費者並公告，消費者得於演出前要求全額退費，未依前項規定通知或公告者，於表演結束後，消費者仍得要求全額退費。
消保官提醒，因支持特定藝人欲申請退票者，可保留相關票券等憑證，向業者主張退還票款；可評估是否接受業者補償方案，依計畫參與活動，目前尚未能知悉業者退款能力及期程，北市府將向主辦單位及售票平台kktix進行瞭解，後續依消保法辦理，以維護消費者權益。
